作者apple94 (瑁)
看板IntlShopping
標題[問題] ASOS出貨一陣子後自動退款？
時間Fri Feb 15 10:24:47 2019
同標題
狀況如下，就是ASOS已經先發過出貨通知
大概過了一週後，突然寄信表示已收到我的退貨，然後直接退款到我的Paypal
但重點是我根本還沒收到貨，是怎麼退貨！！！
前幾個月也發生一次，當時是先後間隔2-3天買了同款外套，折扣稍微有不同
然後ASOS也隔了約一週後寄信說收到我的其中一件退貨，也退我款
而且是退我比較便宜的那件ORZ)
上網估狗過，可能關鍵字下不太對，但的確有找到一個類似的情況
首先我的訂單寄送是沒有追蹤碼的，理論上ASOS不太可能知道包裹中途遺失
比較有可能是因為某種原因，包裹又被寄送公司退回ASOS去？）
但這機率真有這麼高嗎？ 還是我太倒霉？）
這兩單剛好都是用非常划算的價格買到很想要的商品
雖然也有退款，嚴格說我是也沒有損失，但我還是想要用那價格買到阿QQ
於是想問各位版友是否也遇過此狀況，讓小弟參考一下再來想想怎麼跟客服反應...
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1F：推 papaemily : 我在去年1111也遇到這狀況，第一次被退款後在FB上告 02/16 09:28
2F：→ papaemily : 知客服，他說包裹可能被退回後來有再給我ㄧ組折扣碼 02/16 09:28
3F：→ papaemily : ，不死心又訂了ㄧ次兩周後直接又收到退刷（整整浪費 02/16 09:28
4F：→ papaemily : 兩次手續費） 02/16 09:28
5F：→ mooncrystal : 會不會其實是缺貨，所以直接退款？但他們的退款機 02/16 10:38
6F：→ mooncrystal : 顯示「退貨」的字眼呢？ 02/16 10:38
7F：→ apple94 : 應該是已經有發過貨了，畢竟有收到出貨通知，也間隔 02/16 11:06
8F：→ apple94 : 一週以上，但又某原因退回ASOS，不過去年11月也才發 02/16 11:06
9F：→ apple94 : 生過一模一樣的情況，跟客服談過後也拿到七折碼， 02/16 11:06
10F：→ apple94 : 不過當初買的那件也已經缺貨了阿QQ 02/16 11:06
11F：→ apple94 : 目前已經下單買了其他的商品，但也是最後一件，只 02/16 11:07
12F：→ apple94 : 希望不要最後缺貨砍單QQ 02/16 11:07
13F：推 noangel0286 : 之前發生過一次，客服沒補折扣碼 02/16 15:49
14F：→ apple94 : 寄信後客服是有主動補給我啦，但前陣子七折搶手的 02/16 17:39
15F：→ apple94 : 商品都賣得差不多了... 02/16 17:39
16F：推 benh19 : 一早開信箱有一單也被退款了 = = 02/20 09:27
17F：推 qqplusqq : 我之前7折有搶到一雙鞋，隔2天被退款，損失了匯差 02/20 16:46
18F：→ qqplusqq : ～ 02/20 16:46
19F：→ qqplusqq : 不然紅字+折扣，價錢實在是非常便宜～ 02/20 16:48
20F：→ apple94 : 我也是當時七折當時貨齊全，穩穩買下來，然後全賣 02/20 18:10
21F：→ apple94 : 光後被砍單= = 02/20 18:10
22F：推 supersissy : 今天也遇到..根本就看心情砍單的 02/20 21:58
23F：推 supersissy : 客服告訴我 根本沒出貨 02/20 22:08
24F：→ apple94 : QQ 順便問下，樓上是什麼時候下單的？ 02/20 22:18
25F：推 benh19 : 又被退款一單，不知道跟選的國家有關嗎？這次選芬 02/21 09:44
26F：→ benh19 : 蘭兩單都沒了，剩一單等看看還會被砍嗎？ 02/21 09:44
27F：→ apple94 : 我目前選丹麥的3單被退回2單，但有1單有送到 02/21 12:45
28F：推 Notsaying : 我今天也被退了一單，希望另一單能順利寄到 >"< 02/21 16:54
29F：推 benh19 : 這次比較奇怪的是下單後沒隔多久就馬上受到出貨通 02/21 17:51
30F：→ benh19 : 知，以前買至少都隔幾天，所以還真的是沒出貨? 02/21 17:51
31F：推 drmartens : 我從雙11前後到最近買了好多單 都沒有改貨幣 因為 02/22 22:52
32F：→ drmartens : 習慣透過Shopback下單 都沒有被取消喔 02/22 22:52
33F：→ apple94 : 新狀況是我有2單2/12&2/15的，到今天2/22都還不出貨 02/22 23:59
34F：→ apple94 : ，跟客服講了也沒用 眼神死） 02/22 23:59