作者apple94 (瑁)
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标题[问题] ASOS出货一阵子後自动退款?
时间Fri Feb 15 10:24:47 2019
同标题
状况如下,就是ASOS已经先发过出货通知
大概过了一周後,突然寄信表示已收到我的退货,然後直接退款到我的Paypal
但重点是我根本还没收到货,是怎麽退货!!!
前几个月也发生一次,当时是先後间隔2-3天买了同款外套,折扣稍微有不同
然後ASOS也隔了约一周後寄信说收到我的其中一件退货,也退我款
而且是退我比较便宜的那件ORZ)
上网估狗过,可能关键字下不太对,但的确有找到一个类似的情况
首先我的订单寄送是没有追踪码的,理论上ASOS不太可能知道包裹中途遗失
比较有可能是因为某种原因,包裹又被寄送公司退回ASOS去?)
但这机率真有这麽高吗? 还是我太倒霉?)
这两单刚好都是用非常划算的价格买到很想要的商品
虽然也有退款,严格说我是也没有损失,但我还是想要用那价格买到阿QQ
於是想问各位版友是否也遇过此状况,让小弟参考一下再来想想怎麽跟客服反应...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.234.33
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1550197489.A.04B.html
1F:推 papaemily : 我在去年1111也遇到这状况,第一次被退款後在FB上告 02/16 09:28
2F:→ papaemily : 知客服,他说包裹可能被退回後来有再给我ㄧ组折扣码 02/16 09:28
3F:→ papaemily : ,不死心又订了ㄧ次两周後直接又收到退刷(整整浪费 02/16 09:28
4F:→ papaemily : 两次手续费) 02/16 09:28
5F:→ mooncrystal : 会不会其实是缺货,所以直接退款?但他们的退款机 02/16 10:38
6F:→ mooncrystal : 显示「退货」的字眼呢? 02/16 10:38
7F:→ apple94 : 应该是已经有发过货了,毕竟有收到出货通知,也间隔 02/16 11:06
8F:→ apple94 : 一周以上,但又某原因退回ASOS,不过去年11月也才发 02/16 11:06
9F:→ apple94 : 生过一模一样的情况,跟客服谈过後也拿到七折码, 02/16 11:06
10F:→ apple94 : 不过当初买的那件也已经缺货了阿QQ 02/16 11:06
11F:→ apple94 : 目前已经下单买了其他的商品,但也是最後一件,只 02/16 11:07
12F:→ apple94 : 希望不要最後缺货砍单QQ 02/16 11:07
13F:推 noangel0286 : 之前发生过一次,客服没补折扣码 02/16 15:49
14F:→ apple94 : 寄信後客服是有主动补给我啦,但前阵子七折抢手的 02/16 17:39
15F:→ apple94 : 商品都卖得差不多了... 02/16 17:39
16F:推 benh19 : 一早开信箱有一单也被退款了 = = 02/20 09:27
17F:推 qqplusqq : 我之前7折有抢到一双鞋,隔2天被退款,损失了汇差 02/20 16:46
18F:→ qqplusqq : ~ 02/20 16:46
19F:→ qqplusqq : 不然红字+折扣,价钱实在是非常便宜~ 02/20 16:48
20F:→ apple94 : 我也是当时七折当时货齐全,稳稳买下来,然後全卖 02/20 18:10
21F:→ apple94 : 光後被砍单= = 02/20 18:10
22F:推 supersissy : 今天也遇到..根本就看心情砍单的 02/20 21:58
23F:推 supersissy : 客服告诉我 根本没出货 02/20 22:08
24F:→ apple94 : QQ 顺便问下,楼上是什麽时候下单的? 02/20 22:18
25F:推 benh19 : 又被退款一单,不知道跟选的国家有关吗?这次选芬 02/21 09:44
26F:→ benh19 : 兰两单都没了,剩一单等看看还会被砍吗? 02/21 09:44
27F:→ apple94 : 我目前选丹麦的3单被退回2单,但有1单有送到 02/21 12:45
28F:推 Notsaying : 我今天也被退了一单,希望另一单能顺利寄到 >"< 02/21 16:54
29F:推 benh19 : 这次比较奇怪的是下单後没隔多久就马上受到出货通 02/21 17:51
30F:→ benh19 : 知,以前买至少都隔几天,所以还真的是没出货? 02/21 17:51
31F:推 drmartens : 我从双11前後到最近买了好多单 都没有改货币 因为 02/22 22:52
32F:→ drmartens : 习惯透过Shopback下单 都没有被取消喔 02/22 22:52
33F:→ apple94 : 新状况是我有2单2/12&2/15的,到今天2/22都还不出货 02/22 23:59
34F:→ apple94 : ,跟客服讲了也没用 眼神死) 02/22 23:59