作者sonya7765 (要馬兒好又要馬兒不吃草)
看板IntlShopping
標題[問題] shopbop瑕疵退貨
時間Tue May 29 09:17:35 2018
四月的時候在shopbop買了鞋子
但是收到時蠻多瑕疵
跟客服聯繫好之後就退回以退貨方式處理
今天收到信用卡帳單
shopbop的退款只有退我商品金額
沒有退到台灣這段的DHL運費$10
請問瑕疵品的shopbop退款沒退運費是正常的嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.69.223
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1527556658.A.0ED.html
1F：→ heavener : 今天MAIL要瑕疵退貨 回信寫運費不會扣除耶 05/29 16:35
Update:客服後來同意刷退來台運費,及補貼進口稅,前提是瑕疵品才可能這樣辦理
畢竟瑕疵品算是Shopbop的疏失,樓上h大可以去跟客服爭取
建議信用卡帳單確認有刷退金額後再刪除瑕疵照片
如果是一般退貨就需要自行吸收兩程運費及稅金囉
※ 編輯: sonya7765 (211.72.69.223), 05/30/2018 11:44:56
2F：推 jill : 感謝分享處理過程！ 05/31 01:49
3F：推 ikimisscandy: 約兩年前退過瑕疵品，有退商品，來回運費，關稅， 05/31 16:01
4F：→ ikimisscandy: 跟客服爭取都會有不錯的結果 05/31 16:01
5F：推 greenybaby : 跟客服爭取應該可以退回+1 06/07 12:52