作者sonya7765 (要马儿好又要马儿不吃草)
看板IntlShopping
标题[问题] shopbop瑕疵退货
时间Tue May 29 09:17:35 2018
四月的时候在shopbop买了鞋子
但是收到时蛮多瑕疵
跟客服联系好之後就退回以退货方式处理
今天收到信用卡帐单
shopbop的退款只有退我商品金额
没有退到台湾这段的DHL运费$10
请问瑕疵品的shopbop退款没退运费是正常的吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.72.69.223
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1527556658.A.0ED.html
1F：→ heavener : 今天MAIL要瑕疵退货 回信写运费不会扣除耶 05/29 16:35
Update:客服後来同意刷退来台运费,及补贴进口税,前提是瑕疵品才可能这样办理
毕竟瑕疵品算是Shopbop的疏失,楼上h大可以去跟客服争取
建议信用卡帐单确认有刷退金额後再删除瑕疵照片
如果是一般退货就需要自行吸收两程运费及税金罗
※ 编辑: sonya7765 (211.72.69.223), 05/30/2018 11:44:56
2F：推 jill : 感谢分享处理过程！ 05/31 01:49
3F：推 ikimisscandy: 约两年前退过瑕疵品，有退商品，来回运费，关税， 05/31 16:01
4F：→ ikimisscandy: 跟客服争取都会有不错的结果 05/31 16:01
5F：推 greenybaby : 跟客服争取应该可以退回+1 06/07 12:52