作者drom (Mon Cheri)
看板IntlShopping
標題[問題] kiehl’s 扣款卻沒收到訂單編號
時間Tue May 22 21:40:19 2018
趕在kiehl’s好友日8折的最後一天下手
我用APPLE PAY付款，寄送地址是美國奧勒岡
付款時他一直顯示帳單地址錯誤
我試了奧勒岡地址跟台灣地址都一樣
耳聞美國kiehl’s會擋非美國的信用卡
信箱沒有確認信
想當然爾也沒有訂單編號
我當時認為訂單沒有成功
今天中午去電信用卡客服
想確認我那兩筆失敗的交易有沒有被扣款
結果！銀行那裡顯示的是交易成功！！
我一直寫信去Kiehl’s的客服信箱
卻因為信箱已滿不停的被退信
用了FB跟IG私訊詢問也都沒有回覆
請問有人也遇過這樣的情況嗎？
我該怎麼辦才好？ QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.112.243
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1526996422.A.920.html
※ 編輯: drom (223.138.112.243), 05/22/2018 21:42:52
1F：推 shoese : 等一陣子應該就會消失，授權不代表會請款，出貨才會05/23 00:26
2F：→ shoese : 請款。另外契爾氏美國官網在美國以外想都不用想了，05/23 00:26
3F：→ shoese : 他們連美國境內購物審核都很嚴格，遑論海外信用卡。05/23 00:26
4F：推 monologist : 授權不代表會請款+105/23 07:54
5F：推 masaco : 如果你是寄給代收,你這個帳號跟EMAIL可能都被鎖了05/23 13:29
6F：→ masaco : 以後這個帳號應該連結帳都不會成功....05/23 13:29
7F：→ masaco : 我的第一個帳號就是這麼黑掉的,我人在美國,用美國卡05/23 13:32
8F：→ masaco : 用美國帳單地址,但是寄去代收要寄回台灣,從此該帳號05/23 13:33
9F：→ masaco : 只要進入結帳就顯示信用卡有問題無法結帳05/23 13:33
10F：→ masaco : 打給客服也無法解決,只告訴你請去店面買.....05/23 13:34
11F：推 sunnybomb : 我連想要用PAYPAL繞過台灣信用卡的方式下單寄到美國05/23 16:01
12F：→ sunnybomb : 都不行了 一樣是無效訂單也不會請款05/23 16:02
13F：→ drom : 太好了，因為我一直聯絡不上客服，剛剛銀行又打來確05/23 17:14
14F：→ drom : 認我是否有刷卡，如果有客服確認他不出貨才能當證05/23 17:14
15F：→ drom : 明，但我也提不出證明說訂單無效啊，很怕到時被請05/23 17:14
16F：→ drom : 款了卻什麼都沒拿到，感謝大家，看來我只好靜待下05/23 17:14
→ drom : 個月帳單了
17F：→ drom : 是說這麼大的牌子，為什麼客服信箱會無法收信啊～(05/23 17:16
18F：→ drom : 崩潰)05/23 17:16
※ 編輯: drom (120.115.12.50), 05/23/2018 17:17:02
19F：推 nowend : 只能說公司爛...純自用都買不了 05/24 01:54