作者vikyo (vikyo)
看板IntlShopping
標題[問題]mankind尚未收到貨該怎辦?
時間Wed Dec 13 14:07:24 2017
11/1在mankind訂購商品一直沒收到,
11/24收到他們的來信說物流公司系統設定異常,要再一兩週之內會收到,
可是今天都已經12/13還是沒收到!
前幾天寫信詢問到底我的商品在哪裡,
對方客服居然要我去問台灣的海關,
這太不合理了吧,我也沒有資料到底該怎問?
有人跟我一樣狀況嗎?
我現在不知道該怎辦......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.22.52
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1F:推 kachina0330 : 之前10月初買mankind無單號可查的包裹,到11月底還 12/14 18:39
2F:→ kachina0330 : 沒收到,寫很多次信跟客服溝通,他先問我有沒有被鄰 12/14 18:39
3F:→ kachina0330 : 居或他人代收 12/14 18:39
4F:→ kachina0330 : 然後我確認沒有後,他又問要退款還是重出貨,最後 12/14 18:40
5F:→ kachina0330 : 我選退款,已經是12月初的事了 12/14 18:40
6F:→ abcde5002000: 十月二十幾訂的大概十二月第一週才收到 12/15 00:05
7F:→ vikyo : 我後來直接跟跟他說要退款,很怕突然有一天商品會寄 12/16 17:03
8F:→ vikyo : 到我家 12/16 17:03