作者: lostwind (crazy) 看板: IntlShopping
標題: [分享] DHL手續費爭取經驗分享
時間: Mon Dec 4 11:35:18 2017
嗯 上週五不預警的被收了420
因為事前完全沒收到通知
所以就打去客服
DHL要收手續費可以
但是應該要事先告知 消費者總有選擇的權力吧
客服態度很好
表示我是第一次 可以爭取豁免
退費資訊會再跟我聯絡
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所以第一次被收取費用的朋友
如果事前沒被告知
或許可以去爭取一下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.228.82
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※ 編輯: lostwind (59.124.228.82), 12/04/2017 11:35:48
1F：推 ismyluv : 自身經驗，未送達前打客服說明，司機就不會收及延 12/04 14:57
2F：→ ismyluv : 伸退費事宜（適用第一次 12/04 14:57
3F：→ ranefany : 那控制商品十運費在二千以內就不會被收420嗎? 12/04 15:45
4F：→ lostwind : 今年是3000內.明年才是2000 12/04 16:34
5F：推 cutaray : 沒稅金問題，當然不會收420囉 12/04 16:55