作者drakes (再說一次我愛你~)
看板IntlShopping
標題[問題] Paypal 虛擬商品 申訴
時間Sun Jul 30 15:36:29 2017
請問我收到paypal的訊息顯示:
賣家已新增運送詳細資料。請注意,顯示的追蹤資料和運送狀態
應與賣家輸入的資料完全一致。
託運人 Not Applicable
追蹤編號 Not Applicable
運送狀態 訂單已處理
若你對運送有任何問題,請聯絡
[email protected]
-----------------------------
剛好這一筆7/27款項與7/24的款項是目前具有爭議的,
查詢了Paypal的交易活動內容顯示:
7/24 已發出款項 570USD
(無追蹤...等訊息)
7/27 已發出款項 465USD
追蹤你的運送物品 Not Applicable 2017年7月29日,標示為已送狀態:COMPLETED
原因:我向賣家購買了2個遊戲帳號與其帳號內的金幣(數位內容產品不受買家保護原則)
賣家給了我號之後,結果該2個帳號隔天就被官方封鎖(沒有玩到,且金幣無損失)。
1.7/29寄信給對方要求退款(尚未收到回應),是否需要等待10天後才做dsipute比較好?
2.不受買家保護原則的商品,我是否可提出詐騙、商品異常、沒收到貨物的方式
來向paypal要求退款/退刷?
3.賣家突然更新運送詳細資料,請問對方目前是否在脫產?我能怎麼做比較好?
4.我該如何做才能較為妥當的追回這兩筆款項?
是立即dispute然後向paypal說明提出遊戲官方回覆信件,並且等待20天候claim嗎?
還請有經驗的人指導一下,謝謝 >__< 感激不盡
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.199.57
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1501400193.A.4DA.html
※ 編輯: drakes (59.115.199.57), 07/30/2017 15:37:29
1F:推 Mues : 我也買過虛擬商品被坑了一次 PayPal超爛 07/30 20:47
2F:推 jackylin1203: 你也沒有其他選擇 直接dispute比較快 defect goods/ 07/31 12:47
3F:→ jackylin1203: service之類的原因 07/31 12:47