作者drakes (再说一次我爱你~)
看板IntlShopping
标题[问题] Paypal 虚拟商品 申诉
时间Sun Jul 30 15:36:29 2017
请问我收到paypal的讯息显示:
卖家已新增运送详细资料。请注意,显示的追踪资料和运送状态
应与卖家输入的资料完全一致。
托运人 Not Applicable
追踪编号 Not Applicable
运送状态 订单已处理
若你对运送有任何问题,请联络
[email protected]
-----------------------------
刚好这一笔7/27款项与7/24的款项是目前具有争议的,
查询了Paypal的交易活动内容显示:
7/24 已发出款项 570USD
(无追踪...等讯息)
7/27 已发出款项 465USD
追踪你的运送物品 Not Applicable 2017年7月29日,标示为已送状态:COMPLETED
原因:我向卖家购买了2个游戏帐号与其帐号内的金币(数位内容产品不受买家保护原则)
卖家给了我号之後,结果该2个帐号隔天就被官方封锁(没有玩到,且金币无损失)。
1.7/29寄信给对方要求退款(尚未收到回应),是否需要等待10天後才做dsipute比较好?
2.不受买家保护原则的商品,我是否可提出诈骗、商品异常、没收到货物的方式
来向paypal要求退款/退刷?
3.卖家突然更新运送详细资料,请问对方目前是否在脱产?我能怎麽做比较好?
4.我该如何做才能较为妥当的追回这两笔款项?
是立即dispute然後向paypal说明提出游戏官方回覆信件,并且等待20天候claim吗?
还请有经验的人指导一下,谢谢 >__< 感激不尽
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.115.199.57
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1501400193.A.4DA.html
※ 编辑: drakes (59.115.199.57), 07/30/2017 15:37:29
1F:推 Mues : 我也买过虚拟商品被坑了一次 PayPal超烂 07/30 20:47
2F:推 jackylin1203: 你也没有其他选择 直接dispute比较快 defect goods/ 07/31 12:47
3F:→ jackylin1203: service之类的原因 07/31 12:47