作者homie407 (泳保安康)
看板IntlShopping
標題[問題] ASOS刪訂單又被確認發貨
時間Mon Dec 12 22:48:57 2016
這狀況我今天也遇到了
我直接連絡客服
他回我這是網頁技術上的問題
並給我一段流水號碼
請問有人知道這段流水號要去哪使用嗎?
感謝
No don't worry on this occasion as it was a tech glitch we will happily cover
return cost - please just send this back the cheapest way possible and when
you have just get back in touch and quote the following reference number
(477****) and provide a copy of your returns receipt
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.47.52
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1481554140.A.61E.html
1F：推 lm4216 : 那個數字好像就是把你跟客服的談話內容紀錄下來 12/13 00:16
2F：→ lm4216 : 如果之後有問題要再進客服的時候 12/13 00:16
3F：→ lm4216 : 跟客服說那個號碼 12/13 00:16
4F：→ lm4216 : 他就可以看到之前的談話紀錄 12/13 00:16
感謝
我上段對話問他 我是否要自費退回包裹的運費
※ 編輯: homie407 (36.235.47.52), 12/13/2016 02:51:38
5F：推 Pisces0306 : 我也遇到了............ 12/13 08:53
6F：推 Pisces0306 : 所以還是會寄出再叫我們退嗎？好麻煩...... 12/13 08:55
7F：推 papa989 : 我也是 12/13 11:37
8F：推 nathanel : 我用網站跟FB詢問Asos連回都不回了.. 12/13 12:44
9F：推 chiiichi : 遇到一樣的事情 囧 徵台北人一起退包裹>< 12/13 15:28
10F：推 bill0116 : 我的也是這樣，fb已經連續好幾天完全不回應，商品 12/16 01:43
11F：→ bill0116 : 今天還到貨了 12/16 01:43