作者xiaomity (sincerity)
看板IntlShopping
標題[問題] asos取消訂單，狀態變order processing?
時間Thu Dec 8 12:09:17 2016
想請教下各位前輩，
上午9點多在asos下了一筆訂單，10分鐘內有在頁面做取消，
然後再重新下單(新加了一雙鞋)。
如圖
http://imgur.com/a/5ffoc
第二筆打勾的是我取消的訂單，且status跟details也有顯示canceled，
但現在又變回 order processing，是正常的嗎？
還是我有漏了哪個步驟？現在變成兩筆訂單都出貨了呢？
謝謝各位前輩囉，冏..。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.228.156
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1481170159.A.6B2.html
1F：推 lm4216 : 我昨天下單了一筆也是這樣 12/08 13:08
2F：→ lm4216 : 明明按了取消 但是沒有收到mail 12/08 13:08
3F：→ lm4216 : 本來想說應該是成功了 12/08 13:08
4F：→ lm4216 : 沒想到早上起來看變成processing 12/08 13:08
剛才有線上問客服，說訂單已成立，不能退，冏...
回答後，就開始變罐頭訊息了QQ...
我第一次按取消訂單，的確是沒有重發MAIL給我...
所以只能等收到貨後再轉手了嗎..冏
※ 編輯: xiaomity (122.146.228.156), 12/08/2016 13:33:07
5F：推 ppon05019456: 我也有遇過這樣...但目前商品還沒來客服叫我不要收 12/08 14:01
6F：→ ppon05019456: 讓他自己退回去（？ 12/08 14:01
7F：推 lm4216 : 我今早也有在asos上跟他們的FB上發問 12/08 16:34
8F：→ lm4216 : 但是他們還沒回我耶 12/08 16:34
9F：→ lm4216 : 唉 都怪我沒有截圖 12/08 16:35
10F：推 ppon05019456: 我有跟他們吵過了...結果就是叫我不要領取包裹呃呃 12/08 17:44
11F：推 km1201 : 我也跟一樓一樣，發信asos也還沒回 12/08 19:00
12F：推 km1201 : 唉，今天通知出貨了，但是我要取消啊 12/10 21:50
13F：推 lm4216 : 樓上 你快去跟客服聯絡 12/10 23:40
14F：→ lm4216 : 我跟你狀況一樣 而且已經出貨 12/10 23:40
15F：→ lm4216 : 跟客服聯絡後 客服說我之後收到貨再寄回去 12/10 23:40
16F：→ lm4216 : 運費他們出 12/10 23:40
17F：推 mooncrystal : 我也遇到一模一樣的事，也是要我退回去給他們就好， 12/13 20:56
18F：→ mooncrystal : 可是他們寄來的運費真的不會從我們的退款扣掉嗎？ 12/13 20:56