作者hn13836652 (hn13836652)
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標題[問題] (已獲解決)ebay 買東西退貨問題跟import chargs
時間: Thu Aug 4 15:34:06 2016
在美國ebay買了一套唱片~共五張，他本身唱片定價非常便宜，2美而已，
圖片拍起來看不出有何瑕疵~其實圖沒拍得很完整....
賣家本人評價也算ok~500多正評，不過一開始得標後聯絡賣家回復是25美運費
也付了...後來賣家又來信說寄到台灣運費不足...要74美~這裡他是採取先退還
25美方式，再請我匯74美...恩...我覺得ok就付了，就在此時剛剛好發現該賣家寄送訊息是透過usps的"平信"(
USPS First Class Mail Intl)就快速發了信函請賣家用其他方式寄，因為據說
平信的話是無法跟蹤寄件進度..還好賣家說74美剛好符合Priority Mail International
運費所以沒加錢~~~目前經過9天終於收到貨~可是拆開發現一整個悲劇....
除了唱片封套外裡面的唱片本體共五張沒一張是完整的....全都破了....
我現在在想該不會是唱片本體本然就壞的~他就先訂超低價反正退錢沒差~結果運費訂高
不退運費...還是usps快遞太扯~運到東西破一堆...我從該件追蹤是有看到該
件似乎是有包含200美以上保費的說明~所以我目前是直接跟ebay建立case聲明退件
還是跟paypal聲明交易爭議比較好~如果只退物品貨款我就賠大了~運費也能一起退嗎?
第二個問題順帶問一下版友~如果在ebay上買東西賣家利用glabal shipping program
運送~但是後來因故取消交易(賣家已退還貨款，只剩gsp的運費跟進口費)~
東西也還沒出國~那import charges到底可不可以退??
以上兩問請教~感謝!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.90.73
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※ 編輯: hn13836652 (114.42.90.73), 08/04/2016 15:37:40
1F：→ hn13836652 : 自己回答供未來在ebay遇到問題買家參考~ 08/05 20:11
2F：→ hn13836652 : 主要說明進口費用問題~因為前一問題退貨跟賣家聯繫 08/05 20:12
3F：→ hn13836652 : 就好~進口費用如果購買了東西還未寄出~突然因故取消 08/05 20:13
4F：→ hn13836652 : 不管規責誰東西只要還沒開始運送程序"進口費用"都可 08/05 20:13
5F：→ hn13836652 : 退~如果是參加EBAY全球運送程序的~記得跟EBAY建立 08/05 20:14
6F：→ hn13836652 : 聯繫比跟PAYPAL反應有效~我的情況跟PAYPAL反應後~ 08/05 20:15
7F：→ hn13836652 : 不積極處理~官方回答~結果同時反應的EBAY雖然晚 08/05 20:16
8F：→ hn13836652 : 很多點才回應~但有用的回應比快速的罐頭回應好很多 08/05 20:17
9F：→ hn13836652 : 目前已獲得EBAY全球運送程序全額的進口費用退費了~ 08/05 20:18
※ 編輯: hn13836652 (114.42.90.73), 08/05/2016 20:19:47
※ 編輯: hn13836652 (114.42.90.73), 08/05/2016 20:21:13