作者hana70261 (雪莉)
看板IntlShopping
標題[問題] Shopbop退款一問
時間Wed Nov 11 12:40:15 2015
大家好～
10/14因為75折優惠
在Shopbop買了一個Rebecca Minkoff的包
事後也收到當天出貨的信件
因為選的是第三種送貨方式
知道會比較久收到
雖然Shopbop第三種更改為有追蹤碼
可客服告知台灣地區仍無法追蹤
但至今已經27天還沒收到
因shopbop台灣臉書客服有說若時間到未收到貨就能申請退款
但官網客服要求再等等
想問一下有沒有相關版友遇過類似情況
沒拿到貨要求退款的
有規定一定要等到哪天才能申請嗎
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.146.147
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1F：推 missroxie : 你的包裹有提供追蹤碼嗎? 我當時下兩單都有追蹤碼、 11/11 13:05
2F：→ missroxie : 也都有看到進度唷~~~ 11/11 13:05
3F：→ missroxie : 補充:我是選第三種USPS 11/11 13:08
4F：→ hana70261 : 驚！我只有訂單號碼沒有追蹤號耶 11/11 13:23
5F：推 turtlehaha : 是看物品重量 如果沒超過一定重量 不會有追蹤碼～ 11/11 14:18
6F：推 missroxie : 我的有Track Package按鈕點下去才有號碼及進度，只 11/11 14:33
7F：→ missroxie : 買一件不厚重的針織上衣,不確定是否超過t大說的重量 11/11 14:34
8F：→ missroxie : 沒申請退款過幫不上忙:(( 等過30日看看呢? 11/11 14:34
9F：推 HerMajesty : 我退過，寫信給國外客服，客服會給個日期 11/11 18:16
10F：→ HerMajesty : 如果在那個日期前沒收到，再寫信給客服就會退款 11/11 18:17