作者hana70261 (雪莉)
看板IntlShopping
标题[问题] Shopbop退款一问
时间Wed Nov 11 12:40:15 2015
大家好～
10/14因为75折优惠
在Shopbop买了一个Rebecca Minkoff的包
事後也收到当天出货的信件
因为选的是第三种送货方式
知道会比较久收到
虽然Shopbop第三种更改为有追踪码
可客服告知台湾地区仍无法追踪
但至今已经27天还没收到
因shopbop台湾脸书客服有说若时间到未收到货就能申请退款
但官网客服要求再等等
想问一下有没有相关版友遇过类似情况
没拿到货要求退款的
有规定一定要等到哪天才能申请吗
谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.146.147
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1F：推 missroxie : 你的包裹有提供追踪码吗? 我当时下两单都有追踪码、 11/11 13:05
2F：→ missroxie : 也都有看到进度唷~~~ 11/11 13:05
3F：→ missroxie : 补充:我是选第三种USPS 11/11 13:08
4F：→ hana70261 : 惊！我只有订单号码没有追踪号耶 11/11 13:23
5F：推 turtlehaha : 是看物品重量 如果没超过一定重量 不会有追踪码～ 11/11 14:18
6F：推 missroxie : 我的有Track Package按钮点下去才有号码及进度，只 11/11 14:33
7F：→ missroxie : 买一件不厚重的针织上衣,不确定是否超过t大说的重量 11/11 14:34
8F：→ missroxie : 没申请退款过帮不上忙:(( 等过30日看看呢? 11/11 14:34
9F：推 HerMajesty : 我退过，写信给国外客服，客服会给个日期 11/11 18:16
10F：→ HerMajesty : 如果在那个日期前没收到，再写信给客服就会退款 11/11 18:17