作者yiyilong (yiyilong)
看板IntlShopping
標題[問題] A&F 取消訂單英文太破被客服掛電話..
時間Tue Jul 8 14:24:23 2014
第一次購買A&F
7/7下午兩點多在A&F下單,過了一小時要取消,簽帳卡已被扣帳
上網爬文取消訂單需要寫信&打電話過去給客服
於是寫了封信,要取消訂單
內容是
I want to cancel my order
#20043402XXX, thank you very much
到了晚間10點多都沒有收到回覆(時差他們應該在上班了)
凌晨三點多,我開通了國際通話服務,硬著頭皮撥打客服電話
本人英文程度幾乎是零,只懂幾個單字,甚至基本文法都不了解,不要笑我....><
事先我已經GOOGLE翻譯了幾句我要表達的意思
1. I want to cancel my order
2. Some people may say the chinese do?
果不其然,跟客服對話根本就是雞同鴨講...
跟他說我要取消我的訂單,他跟我回復不行 I can't
想問她為何 I can't ? 老子又不會問...
當中我有聽到他問我的句子裡有"company" ,邊通話邊使用翻譯,翻出來是"公司"??
最後客服好像也賭爛了~
說了一句
"我無法跟你溝通"
......嘟..............嘟..........
然後我被掛電話了 有點難過...哈哈哈
今天早上看了訂單進度還是未處理,當中還有寄了約四五封一樣的信件給客服
但是沒有回覆半封
有人可以伸出援手幫忙嗎 PLZ ~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.22.114
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1404800665.A.972.html
1F：推 eltonlo :他應該是要告訴你說包裹已經開始打包 因此無法取消 07/08 14:36
2F：→ yiyilong :現在打電話過去也沒辦法取消了嗎?那+單呢?? 07/08 14:48
3F：推 monologist :想起去年打電話給easyjet也是搞很久...XDDDDDDDDDD 07/08 18:00
4F：推 catychang :官網有線上客服可以online對話，如果妳需要我可以幫 07/09 00:43
5F：→ catychang :忙你問看看能不能取消@@ 07/09 00:44
6F：→ yiyilong :剛剛客服才回復我,表示商品已經出貨,好似刷了就很難 07/09 00:50
7F：→ yiyilong :取消訂單了,以後買要更注意,不會講英文,寫信回復又慢 07/09 00:51
8F：推 yan90519 :1又有好野人買台灣ip 07/09 02:24
9F：推 gmouse :我只能說你很勇敢 07/09 03:16
10F：噓 SemiAuto :...笑了 07/09 05:14
11F：推 antiall :笑了+1 07/09 12:40
12F：→ yiyilong :凡事都有第一次,阿就不會講英文阿哈哈哈 07/09 13:47
13F：推 geniusgia :敢打敢講很有勇氣....我就不敢... 07/09 22:18
14F：推 tsbtsb :笑了+1~原波很值得鼓勵 07/10 04:52
15F：→ gibaway :可以冒昧請問一下第二句是輸入什麼中文? 07/10 06:17
16F：→ gibaway :google翻譯怎麼會翻成這樣？ 07/10 06:17
17F：推 hedislimane :XD 07/11 14:50
18F：→ yiyilong :無助的我當時只能相信GOOGLE翻譯~~~ 07/11 21:22
19F：推 hedislimane :請問收到貨了嗎? 07/12 11:39
20F：→ yiyilong :已收到貨了,速度超級快~~ 07/12 19:47
21F：→ hedislimane :是用哪一家快遞啊?是美國的嗎? 07/12 20:33
22F：→ hedislimane :...5天就收到? 07/12 20:34
23F：→ yiyilong :人家十號就收到了,我自己也嚇到聯邦快遞唷!! 07/12 22:10
24F：推 akuei26 :書到用時方恨少啊orz 07/20 19:46
25F：推 greatlaba :笑了＋1 XD 08/04 21:08
26F：推 epok : 多唸點書 09/12 01:05