作者yiyilong (yiyilong)
看板IntlShopping
标题[问题] A&F 取消订单英文太破被客服挂电话..
时间Tue Jul 8 14:24:23 2014
第一次购买A&F
7/7下午两点多在A&F下单,过了一小时要取消,签帐卡已被扣帐
上网爬文取消订单需要写信&打电话过去给客服
於是写了封信,要取消订单
内容是
I want to cancel my order
#20043402XXX, thank you very much
到了晚间10点多都没有收到回覆(时差他们应该在上班了)
凌晨三点多,我开通了国际通话服务,硬着头皮拨打客服电话
本人英文程度几乎是零,只懂几个单字,甚至基本文法都不了解,不要笑我....><
事先我已经GOOGLE翻译了几句我要表达的意思
1. I want to cancel my order
2. Some people may say the chinese do?
果不其然,跟客服对话根本就是鸡同鸭讲...
跟他说我要取消我的订单,他跟我回复不行 I can't
想问她为何 I can't ? 老子又不会问...
当中我有听到他问我的句子里有"company" ,边通话边使用翻译,翻出来是"公司"??
最後客服好像也赌烂了~
说了一句
"我无法跟你沟通"
......嘟..............嘟..........
然後我被挂电话了 有点难过...哈哈哈
今天早上看了订单进度还是未处理,当中还有寄了约四五封一样的信件给客服
但是没有回覆半封
有人可以伸出援手帮忙吗 PLZ ~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.235.22.114
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1F：推 eltonlo :他应该是要告诉你说包裹已经开始打包 因此无法取消 07/08 14:36
2F：→ yiyilong :现在打电话过去也没办法取消了吗?那+单呢?? 07/08 14:48
3F：推 monologist :想起去年打电话给easyjet也是搞很久...XDDDDDDDDDD 07/08 18:00
4F：推 catychang :官网有线上客服可以online对话，如果你需要我可以帮 07/09 00:43
5F：→ catychang :忙你问看看能不能取消@@ 07/09 00:44
6F：→ yiyilong :刚刚客服才回复我,表示商品已经出货,好似刷了就很难 07/09 00:50
7F：→ yiyilong :取消订单了,以後买要更注意,不会讲英文,写信回复又慢 07/09 00:51
8F：推 yan90519 :1又有好野人买台湾ip 07/09 02:24
9F：推 gmouse :我只能说你很勇敢 07/09 03:16
10F：嘘 SemiAuto :...笑了 07/09 05:14
11F：推 antiall :笑了+1 07/09 12:40
12F：→ yiyilong :凡事都有第一次,阿就不会讲英文阿哈哈哈 07/09 13:47
13F：推 geniusgia :敢打敢讲很有勇气....我就不敢... 07/09 22:18
14F：推 tsbtsb :笑了+1~原波很值得鼓励 07/10 04:52
15F：→ gibaway :可以冒昧请问一下第二句是输入什麽中文? 07/10 06:17
16F：→ gibaway :google翻译怎麽会翻成这样？ 07/10 06:17
17F：推 hedislimane :XD 07/11 14:50
18F：→ yiyilong :无助的我当时只能相信GOOGLE翻译~~~ 07/11 21:22
19F：推 hedislimane :请问收到货了吗? 07/12 11:39
20F：→ yiyilong :已收到货了,速度超级快~~ 07/12 19:47
21F：→ hedislimane :是用哪一家快递啊?是美国的吗? 07/12 20:33
22F：→ hedislimane :...5天就收到? 07/12 20:34
23F：→ yiyilong :人家十号就收到了,我自己也吓到联邦快递唷!! 07/12 22:10
24F：推 akuei26 :书到用时方恨少啊orz 07/20 19:46
25F：推 greatlaba :笑了＋1 XD 08/04 21:08
26F：推 epok : 多念点书 09/12 01:05