作者radicals (●)
看板IntlShopping
標題[問題] PayPal交易紀錄不見 無法申訴
時間Tue Apr 8 22:39:11 2014
緊急求救～～
我在今年2/24在eBay上的某美國樂器行買東西
使用PayPal付款，迄今已42天尚未收到貨品
tracking number仍顯示"in transit"
聯絡過該樂器行，他每次都只說沒問題要再等
由於申訴期限是45天，今天決定鐵了心提申訴
結果赫然發現PayPal上完全沒有我2月份該筆交易紀錄
但是我的信用卡帳單明細是有該筆紀錄的，而且我早就付清了！
但因為PayPal上查無該交易紀錄，因此沒有"交易ID"
所以也無法申訴！
天阿，有沒有哪位高手可以幫我指點迷津一下
拜託拜託！感謝！
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1F：推 nowend :付款確認信上有交易代碼，用搜尋的應該看得到。 04/09 01:06
2F：→ radicals :email的信已經刪了Orz.... 04/09 07:53
3F：→ radicals :直接打電話問PayPal了, 他們說我當初是以"訪客"身分 04/09 10:57
4F：→ radicals :在PayPal上付款(有這種事?@@), 所以交易紀錄不會顯示 04/09 10:58
5F：→ radicals :在我的帳號裡.....好神奇, 我有被騙嗎?@@ 04/09 10:58
6F：推 moxv :走ebay申述 04/09 13:05
7F：→ radicals :eBay叫我用PayPal申訴 ...QQ 04/09 13:21
8F：推 ilikeswim :訪客要怎麼付款?? 04/09 14:29
9F：→ Nafusica :42天...還有3天...沒帳號應該不太可能 04/09 16:38
10F：→ Nafusica :交易信都刪除...也只能說太天兵了...流水號在上面 04/09 16:38
11F：→ Nafusica :付款一定要註冊帳號...登入帳號去history看 04/09 16:51
12F：→ radicals :PayPal客服說我當初用訪客身份付款啊>"< 04/09 17:04
13F：→ radicals :所以登入帳號也看不到 04/09 17:06
14F：→ radicals :後來客服幫我手動開申訴 04/09 17:06
15F：→ Nafusica :你這最好客服追緊一點，沒帳號base，不一定可以成功 04/09 18:58
16F：→ Nafusica :退回信用卡... 04/09 18:58
17F：推 ilikeswim :我第一次知道訪客也能付款 04/09 21:55
18F：→ radicals :而且是在用我的帳號登入的狀態下，用訪客付款 04/09 22:21
19F：→ radicals :越聽越不懂~~~ 04/09 22:21
20F：推 Kepic :我覺得你應該當下選成"沒有paypal帳號" 04/10 12:36
21F：→ Kepic :然後直接被帶到用paypal的信用卡付款(訪客) 04/10 12:37
22F：→ Kepic :所以不會出現在帳號的交易記錄裡面,我之前也有這樣過 04/10 12:37
23F：→ Kepic :Paypal現在是eBay的子公司所以eBay說的再好聽最後也 04/10 12:39
24F：→ Kepic :是要透過Paypal 04/10 12:39
25F：→ radicals :後來退款了，雖不滿意，尚可接受 04/15 17:03