作者wandersky (⊙____˙)
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標題[問題] 令人火大的amazon.co.jp
時間Mon Feb 17 01:17:18 2014
有點長，還請各位多多包涵。
是這樣的，
小弟2/15(六)晚上七點多
想從amazon.co.jp訂購一套
Windows 7 Ultimate盒裝日文版，
當時刷的是渣打Mastercard。
結果2/16(日)上午打開電腦一看，
amazon.co.jp系統回信給我說這筆訂單不成立，
因為輸入的信用卡有效日期錯誤。
可是我輸入前明明再三確認過卡片的有效日期，
怎麼還會出錯？
想說算了，先取消該筆訂單。然後用另一張
信用卡重新下訂看看。這次用的是富邦的Visa卡。
結果，還是一樣卡在信用卡有效日期那關。
無奈，再次將訂單取消...orz。
後來改變方式，先打給渣打客服(有夠難打...)，
跟他說我現在要用你們家的信用卡刷一筆amazon.co.jp的交易，
請在我刷完後立刻確認有無這筆交易記錄。結果，沒有記錄，
也就是說根本沒刷成功。
好...沒關係。先將剛剛沒刷成功的那筆訂單的
付款信用卡更改為富邦的，然後再刷一次。
刷完後立刻打給富邦客服確認有無交易記錄。
結果，這次居然有出現一筆記錄。
本來想說終於解決了，誰知道當天(2/16)傍晚，再次收到amazon.co.jp
的系統回覆，說富邦的那張Visa信用卡因為有效日期錯誤，卡片無法被認證。
所以我的amazon賬戶的購物記錄裡面依然沒有出現該筆訂單交易成功的訊息。
銀行客服說有交易記錄，amazon卻說沒有。
想請問各位知道是什麼問題嗎？
小弟先在這邊謝謝大家了。
題外話。弄到後來我已經有點火了，搞了我幾乎一整個星期日。
後來打去跟銀行客服講這個問題，
客服居然只丟給我一組授權碼，叫我自己去找店家調交易記錄。
我最好知道那個授權碼怎麼用啦...是要我飛去日本喔.....。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.9.129.241
1F：→ twddhot :你要不要把輸入好卡片訊息的頁面PO上來(遮掉卡號跟安 02/17 02:45
2F：→ twddhot :全碼，看你的情形，AMAZON沒有認可你的訂單，因為你 02/17 02:46
3F：→ twddhot :的帳戶中，訂單訊息是未成立的? 02/17 02:46
4F：→ hereafter :建議你主動跟amazon客服聯絡... 02/17 04:01
5F：推 sweetdreams :amazon jp常會刷不過耶 我每次遇到都是直接換卡刷 02/17 13:07
6F：→ sweetdreams :但我12月底有刷過兩次富邦visa是ok的喔 02/17 13:08
7F：→ wandersky :今天下午一點四十二分用渣打mastercard再刷一次。然 02/17 18:29
8F：→ wandersky :後打去客服請他們有無刷卡記錄。到了一點四十八分時 02/17 18:30
9F：→ wandersky :刷卡記錄出現了。我在回去自己的amazon帳戶確認訂單 02/17 18:31
10F：→ wandersky :，訂單狀態已由"未発送"改為"出荷の準備中"。這樣應 02/17 18:32
11F：→ wandersky :該算是成功了吧。因為之前刷失敗的那幾筆訂單都一直 02/17 18:33
12F：→ wandersky :停留在未発送狀態。只有今天這筆狀態有改。 02/17 18:34
13F：→ wandersky :剛剛看了一下，狀態已變成"発送済み"。謝謝大家幫忙 02/17 19:24
14F：→ wandersky :個人猜測：大概在例假日刷卡容易出問題過不了吧... 02/17 19:27
15F：推 zack7301428 :我昨天也是刷了好幾次才過 大概三四次吧 我還打 02/19 11:48
16F：→ zack7301428 :去銀行問 銀行說根本沒接到請求 後來晚上11點多 02/19 11:49
17F：→ zack7301428 :刷過的 很怪 以前都不會這樣 02/19 11:49
18F：→ zack7301428 :AMAZON JP自從運費調降後包裝整個撿簡陋很多 02/19 11:53
19F：→ zack7301428 :我還比較喜歡以前運費貴一點 但是至少保護比較好 02/19 11:53
20F：→ wandersky :一直刷不過真的會抓狂，尤其當你看到網頁上想買的物 02/19 17:40
21F：→ wandersky :品數量一直在減少時...。 02/19 17:40
22F：→ wandersky :我是請Tenso.com集中包裝寄來。我覺得也很簡陋。一般 02/19 17:43
23F：→ wandersky :至少會用氣泡紙包著，Tenso卻只塞了一大團紙當緩衝物 02/19 17:44
24F：推 zack7301428 :以前的Amazon會用黏板黏著 不會晃動 但是自從調降後 02/19 19:25
25F：→ zack7301428 :就沒看過有用了 如果只有一片 就只有用一個類似牛皮 02/19 19:26
26F：→ zack7301428 :紙袋的東西裝著寄來 然後四周粘緊 完全沒緩衝 02/19 19:26
27F：→ zack7301428 :這種品質我還寧願訂HMV 差不多時間到 頂多晚一天 02/19 19:27
28F：→ zack7301428 :貴個100~200日幣 但是至少有氣泡緩衝物保護 02/19 19:27
29F：→ zack7301428 :上次訂的還有東西壓到 超不爽 說真的我還寧願貴一點 02/19 19:28
30F：→ zack7301428 :保護措施給他做好 現在的寄送品質越來越跟歐洲分部 02/19 19:28
31F：→ zack7301428 :看齊了 02/19 19:28
32F：推 jrxcombine :我台銀的卡從來都沒這種問題啊.... 02/20 06:42