總覺得你的情況， 有貨的話，客服會換給你 但是，非常有可能來的時候， 還是同一個顏色＝＝ 記得之前有個板友買過一件軍綠色還是土黃色的夾克， 換了好幾次都是一樣的顏色.... 另外，客服並不會直接看到商品， 所以他也無能為力， 他也只能從網站上看到跟你差不多的資訊而已 ※ 引述《qqplusqq (QQ)》之銘言： : 最近7折也手滑，而且被升級快遞真開心! : 但星期五收到，卻有點錯愕 : 因為其中一雙鞋子，款式和尺寸都對，但是顏色不對... : 本身是希望可以換貨不要退錢，因為這雙鞋我很想要! : 但是不知道該怎麼確認ASOS是寄錯給我，還是我們彼此間認知的問題? : 原因是這樣的: : 我訂的鞋子，ASOS網站上寫Brown、圖片也是和該品牌官網是一樣的! : 收到時該品牌鞋盒顏色是TAN ANTIQUE : 但是重點來了，鞋盒上貼了一張應該是ASOS的貼紙，上面寫Brown : 然後上ASOS網站確認該品牌並沒有刊登TAN ANTIQUE這個顏色(但該品牌官網有這顏色) : 不知道是否是ASOS弄錯，還是他們覺得Brown=TAN ANTIQUE ??? : 所以很怕退回去，寄來又是同一雙... : 而且爬文之後，現在是否不能換貨，只能退貨重訂? : 那這樣不就沒有折扣? : 而且寄回去的郵資會退嗎?(爬文是有些人有退有些人沒退...) : 謝謝各位^^ --

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