总觉得你的情况， 有货的话，客服会换给你 但是，非常有可能来的时候， 还是同一个颜色＝＝ 记得之前有个板友买过一件军绿色还是土黄色的夹克， 换了好几次都是一样的颜色.... 另外，客服并不会直接看到商品， 所以他也无能为力， 他也只能从网站上看到跟你差不多的资讯而已 ※ 引述《qqplusqq (QQ)》之铭言： : 最近7折也手滑，而且被升级快递真开心! : 但星期五收到，却有点错愕 : 因为其中一双鞋子，款式和尺寸都对，但是颜色不对... : 本身是希望可以换货不要退钱，因为这双鞋我很想要! : 但是不知道该怎麽确认ASOS是寄错给我，还是我们彼此间认知的问题? : 原因是这样的: : 我订的鞋子，ASOS网站上写Brown、图片也是和该品牌官网是一样的! : 收到时该品牌鞋盒颜色是TAN ANTIQUE : 但是重点来了，鞋盒上贴了一张应该是ASOS的贴纸，上面写Brown : 然後上ASOS网站确认该品牌并没有刊登TAN ANTIQUE这个颜色(但该品牌官网有这颜色) : 不知道是否是ASOS弄错，还是他们觉得Brown=TAN ANTIQUE ??? : 所以很怕退回去，寄来又是同一双... : 而且爬文之後，现在是否不能换货，只能退货重订? : 那这样不就没有折扣? : 而且寄回去的邮资会退吗?(爬文是有些人有退有些人没退...) : 谢谢各位^^ --

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