原文恕刪 我不知道原PO是哪個海關課稅的。但是像我的經驗 上個月有個包裹也是被多課稅金，多課了五百多塊新台幣， 當下我自己沒有發現，是收到產品後點一點，發現有短缺250歐元的產品 但是IV卻顯示全額 (包含這短缺的250歐元) 隔天我就打電話去台中海關處，直接說明包裹問題， 海關本來是請我把原產品抱回去稱重，因為國際連線資料登記是6KG的重量， 如果當下稱重量確實為6KG，就點IV的品項跟實品的數量 確實短缺，馬上就退多課的250歐元稅金 而且這一切的進行都是跟國際包裹科的聯絡，並非當地郵局， 因為我起先也是先詢問住家當地郵局這樣子的情況該怎麼辦，郵局人員也是轉來轉去 一問三不知，一切都推給海關處。後來沒問到滿意的答案， 我就直接打到台中海關問他們，海關說這種國際包裹的任何疑問都先問國際包裹科， 通常國際包裹科就在海關辦公室隔壁因為他們會聯合開箱驗貨。 若是有稅金或是產品上的問題，問海關處&國際包裹科最準確， 據國際包裹科的大哥解釋: 進口包裹驗貨過程= 一位海關人員+一位國際包裹科人員+現場錄影 海關驗貨後，開出稅單，包裹科人員重打包貼上驗關封條。 繳稅單會透過郵局跟買家課稅。當地郵局代收款，然後再匯整金額入國庫 因此有資格去更改稅單金額的是海關，並非郵局。 若是包裹要退回，也是退回到海關總局的國際包裹科， 並非當地郵局，因為當地郵局不是直接處理的單位，當地郵局是能算是受託處理。 根據之前跟海關交手的經驗，其實海關人員並不會非常刁難。 像我自己的例子，因為常從國外訂購產品，海關那邊的紀錄就蠻頻繁的。 後來有一陣子要訂購一些乙類成藥，我就直接打電話去海關處那邊問海關人員， 衛生暑的網站對進口藥品的資料不夠詳細，很怕買了卻被退運的麻煩， 海關人員聽完我的詢問，就很耐心的回覆我哪些產品算保健食品、哪些算是藥品， 還有進口的數量限制。而且海關還挺好玩的， 他們跟我說: 『海關人員多年來看這麼多進口包裹，產品的價錢在哪裡，其實海關都心裡 有數，最討厭的就是買家的IV低報太多，只要看到低報太離譜的就一定抓。』 如果IV價錢是打個八折，其實就睜一眼避一眼就過了， 但是如果虛報打到3折就太誇張了，那種就是要狠狠課一筆才過癮。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.36.240 補收據? 請問國外賣家有沒有隨箱付上收據? 因為五年多來的購物經驗讓我很怕海關找麻煩，歐洲購物超過三千塊新台幣就課稅了 所以後來若是買大量(金額超過台幣兩萬塊)的情況，我根本不想跟海關賭一把， 我有請國外廠商附上隨箱INVOICE，所以海關課稅會把隨箱IV收走，開一張包裹課稅單給我 所以我去海關處時，就把廠商EMAIL給我的版本印下來帶去，跟海關手上的一起核對產品 跟數量。 確定有多課稅，當下海關就改課稅單金額，然後轉到國際包裹科那邊修改課稅金額， 國際包裹課修改資料後就退我多課的稅金囉! 因為我是先付了稅金，然後發現有問題，再回頭去找海關處。 海關確實發現金額有多課，就會修改。(這過程良好的溝通是必要的) 對了，一開始我也是因找當地郵局搞的很生氣，因為當地郵局真的一問三不知， 轉來轉去推來托去沒個結果，打電話去海關那邊剛開始也有點火冒三丈。 因為接電話的阿姨不是很耐煩的感覺。 但是後來慢慢講，跟海關講我碰到的麻煩還有多課的稅金問題，其實都蠻好溝通的。 而且我也挺幸運的，因為收到包裹當天就發現有問題，隔天就馬上打電話問海關， 海關就先把我的課稅金擋下來不進到國庫，所以後來把包裹抱去稱重發現真的短缺物品， 馬上就退稅金給我了^^ 國際包裹科的先生也說我很幸運，剛剛好錢還沒入國庫，如果一但入國庫再出來 就很麻煩了。 原PO的收據問題跟我面臨的不太一樣，所以我也不知道怎麼回覆。 也許你可以先試著跟海關人員說產品價值真的沒有這麼多， 出示信用卡刷卡紀錄或是詢問海關是否接受EMAIL版本的收據。 ※ 編輯: sophieali 來自: 125.224.36.240 (01/11 21:36)