作者imxp (您好!)
看板IntlShopping
標題[請問] 在國外網站上刷卡買東西 但是東西一直ꐠ…
時間Thu Jul 24 23:46:37 2008
※ [本文轉錄自 ask 看板]
作者: imxp (您好!) 看板: ask
標題: [請問] 在國外網站上刷卡買東西 但是東西一直不寄出
時間: Thu Jul 24 23:45:41 2008
hello
大家好
我之前在美國網站上買了東西
https://www.mooneyesusa.com
是一些摩托車部品
錢是用信用卡付的
帳單寄來也確認扣了款項
我是在6/30定的
信用卡帳單上的扣款日是7/3
照理說東西早該寄到了
不過目前為止
我還是沒有收到
我一直寫電子郵件跟對方接洽
但是對方沒有回過信....
現在
有兩種可能
對方沒收到我的信(一直)
或者
對方蓄意不處理
請問
這種情況是不是有什麼管道可以申訴或者處裡呢?
美國不是很保障消費者權益嘛....
金額有點大
所以也不甘自認倒楣
請問有沒有人有這種經驗呢?
希望可以幫幫我
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.229.67.122
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1F：推 lotustu :打國際電話去問比較快! 07/24 23:51
2F：推 floyyed :跟信用卡公司直接 charge back 07/24 23:56
3F：推 crazypeanuts:直接 charge back +1 07/25 00:05
4F：→ imxp :那我該怎麼說我要charge back呢? 07/25 00:07
5F：推 ellen :我看他網站上有免付費電話800-547-5422 你用skype打 07/25 05:58
6F：→ ellen :去問最快 現在加州那邊還沒下班 準備一下order#,date 07/25 06:00
7F：→ ellen :skype打那個免付費電話不用錢唷 國碼是+1 07/25 06:01
8F：→ ellen :沒注意到不是剛po的 XD 你就趁他們上班時間打去問吧! 07/25 06:02
9F：推 usagirl :你為什麼不直接打電話給網站? 寫email是最沒有效率的 07/25 10:57
10F：→ usagirl :銀行也會要你先跟網站聯繫,你快打給網站吧,不用怕啦 07/25 10:58
11F：→ imxp :搞定了@@ 謝謝大家!!! 07/25 11:58