作者pipidovelee (pipidovelee)
看板IntlShopping
標題[問題] 在美國被重複扣款該怎麼辦？
時間Wed Jul 16 15:08:40 2008
版上的大大們,
我們最近透過 priceline.com 訂 Hotel,
不料在 check in 的時候 hotel 的人說還沒收到我們的預付款
於是就刷了我的卡預備在 check out 時扣得到款項
我當晚就試著打電話把 priceline 和 hotel 的客服人員連起來溝通
後來 hotel 的人就跟我說沒問題了 他們不會再扣我們的款項
可是旅遊玩回來一個禮拜後 hotel 竟然就又扣了一筆住宿費用
我這兩天試著跟 priceline 和 hotel 的人溝通
但是他們的態度不是很積極..
我知道在台灣這種情形就是找消保官申訴
我想請問在美國發生這種購物糾紛
該向什麼單位尋求協助？
謝謝.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.37.46
1F：推 crazypeanuts:建議你先寫一封 offocial letter 兩邊都寫 說清楚細 07/16 17:43
2F：→ crazypeanuts:節 然後留你電話 然後記得要寫 要在收到信48/72 或幾 07/16 17:43
3F：→ crazypeanuts:天之內 resolve, 不然直接會訴諸法律 07/16 17:44
4F：→ crazypeanuts:美國喔~ 最怕被告 你就是要很正式告訴他 07/16 17:44
5F：→ crazypeanuts:你一直自己打打打催催催 他們只當耳邊風 如果你查的 07/16 17:45
6F：→ crazypeanuts:到他們有可能 violate 什麼 regulation 就寫在信裡 07/16 17:45
7F：→ crazypeanuts:不好意思我 48/72 是只 48或72小時之內 07/16 17:47
8F：→ crazypeanuts:我最愛寫這種信~ 你就是要威脅他們不然他們把你當傻 07/16 17:47
9F：→ crazypeanuts:子在玩 我們家寫這種超過 5 封吧 07/16 17:48
10F：→ crazypeanuts:順便問一下你是去哪個 state 哪個 city 的旅館阿? 07/16 17:50
11F：→ fantasytrex :@@直接信用卡那筆dispute掉讓銀行去講? 07/16 21:05
12F：→ fantasytrex :如果問你為啥就直接講重覆扣款 @@ 07/16 21:05
13F：→ mchen2 :對呀 若是美國的信用卡公司 直接打電話dispute就好了 07/16 23:12
14F：→ mchen2 :自己解決最好 不能的話就請銀行解決 07/16 23:13