作者zxc0149 ()
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標題Re: [問題] AE寄錯商品，怎麼退貨？
時間Mon Apr 21 21:22:33 2008
※ 引述《zxc0149 ()》之銘言：
: ＡＥ寄錯尺寸，尺寸實在太大（ＸＸＸＬ）
: 根本也沒辦法轉賣
: 這是ＡＥ的疏失，應該可以退給他們吧
: 可是該怎麼退呢
: 想請教有經驗的大大
: 交交我退貨的步驟～
如果要請ＡＥ再補寄商品，他要如何能知道商品的確是寄錯？
可是我的英文不好，沒辦法打電話跟客服說
請問有哪個大大有ｓｋｙｂｅ？可否幫我跟ＡＥ客服溝通？
訂單網址如下
https://www.ae.com/web/trackorder/track_order.jsp?par=xspec&[email protected]&Order_Number=W7315463
如果真的不需要退回商品，AE也會重寄正確的衣服來
我願意將這件寄錯的衣服送給大大
寄錯的衣服是這件 AE Standout T
http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?catId=cat90066&productId=0162_3305
原本我定Ｌ－ｔａｌｌ 結果寄成ｘｘｘＬ
如果有人願意幫忙我，小女子真的感激不盡～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.141.133.81
1F：推 zfkdo:美國人通常妳去反應寄錯，他們不會要妳提供什麼證明～ 04/21 21:57
2F：→ zfkdo:所以妳要不打電話、要不寄e-mail跟他們討論一下吧=) 04/21 21:57
3F：推 surrend:怎不直接請郵差整包退回 04/21 23:14
4F：推 dacapo:打開才知道的吧... 04/22 01:14
5F：→ beethoven177:而且如果整包退回的話，還是要負擔郵資不是嗎?! 04/22 02:01
6F：推 onlyc:你拍起來給他看 寄給他們信箱就好 美國退貨很方便 04/23 11:32
7F：推 surrend:不用阿～整包叫郵差來收跟他說賣家寄錯商品 04/23 16:46
8F：→ surrend:她就會幫妳採用"拒收"方式退回～不需負擔郵資的！ 04/23 16:47
9F：→ surrend:如果郵差有疑問就跟他說賣家請妳退的～通常都很好說話 04/23 16:47
10F：→ surrend:話說～我都寫一張字條事先拿給郵差～給她包裹號碼 04/23 16:48
11F：→ surrend:郵差都收到就自動幫我退回了～還不用本人拒收 哈 04/23 16:48