作者redsail (北卡藍～)
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標題[問題] 包裹未包裝好寄來，裡面衣服嚴重損毀，可以求償嗎？
時間Tue Jan 8 03:28:45 2008
ebay結標的衣服，是加拿大寄來的小包裹，遲了快一個禮拜到～
郵局的阿姨解釋給我聽，說海外投遞股有多寫一封信跟證明單
說明包裹在到達臺灣前已經損毀～
我在付款時，有註明（NOTE裡），請包裝完好，並多加一塑膠袋
可是賣家只是用簡單牛皮信封裝，無任何其他包裝或保護
信封破一大洞，裡面的衣服（台幣2000多），絞出破洞跟污漬...
我寫信求償，但賣家只願意賠全部的1/4，USD 15....
他說不是他的責任，因為沒有加保險～
但是他當初的拍賣網頁並沒有註明...他不對運送過程中的損害負責
我就是衝這一點他沒有註明的事項，希望彼此各負一半責任
請問我要多爭取嗎？我知道當初無保險，但是他沒有說不保就不負責
重點是他包裝簡陋造成無法抵抗的破損....
需要到PAYPAL那裡Claim嗎？
請求協助，謝謝諸位大大
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.203.18.48
1F：→ Nafusica:不保不負責...其實這是歐美慣例... 01/08 08:36
2F：→ puppy73:依我對"保險"的認知，保險的費用是付給郵局的，目的是萬一 01/08 09:45
3F：→ puppy73:郵局弄丟可以索賠，包裝不完整應該賣家的責任吧 01/08 09:46
4F：→ Nafusica:買方有絕對的權利可以選擇不買...真的... 01/08 09:52
5F：→ Nafusica:先寫信去詢問賣方寄送跟包裝的方式...問到再來決定... 01/08 09:53
6F：→ Nafusica:不過要解決問題的話...就是開claim 01/08 11:45
7F：→ Nafusica:說明物品在運送過程中損毀... 01/08 11:45
8F：→ Nafusica:更狠一點就是安個「物品描述不符」的大帽子給賣方... 01/08 11:46
9F：推 TZUYIC:你應該等久一點，然後開Repute，說你沒收到，慢慢陪他耗 01/08 12:28
10F：→ TZUYIC:如果只是普通航空郵件（沒有簽名、沒有掛號），那你沒收到 01/08 12:30
11F：→ TZUYIC:通常都會判買家勝訴，不過這樣耗大概45天就是了。 01/08 12:30
12F：→ Nafusica:推樓上 XD <-- 不想教壞人家 01/08 15:09
13F：推 Ericon:好奇:賣家可以聲稱買家已來信表明物品損壞 證明有收到貨嗎? 01/08 15:19
14F：→ Nafusica:可以...但是要一直跟paypal來信...可以送附件 01/08 15:33
15F：→ Nafusica:我曾經碰過買方給了正面評價之後搞chargeback 01/08 15:34
16F：→ Nafusica:最後靠著正評當證據把錢要回來...花了兩個半月... 01/08 15:34
17F：推 TZUYIC:所以在eBay交易的守則，不要急著給評價，東西在品質滿意前 01/08 17:03
18F：→ TZUYIC:不用急著跟賣家說你收到了，時間是你的工具。 01/08 17:04
19F：→ redsail:謝謝熱心的大大們，那我現在應該要做的是..在ebay開claim똠 01/08 17:50
20F：→ redsail:我本來說我最低接受一半責任，請他refund30 01/08 17:52
21F：→ redsail:但他一直跟我扯說運送過程損傷是郵局的錯，沒保險是我的錯 01/08 17:53
22F：→ redsail:並且一直說他有過很多這樣的經驗，他都沒求償 01/08 17:55
23F：→ redsail:我就覺得..跟我扯那些幹嘛，我們就事論事，你包裝 so poor 01/08 17:56
24F：→ redsail:最後重點，由他字跡，知道也是亞洲人（不是臺灣就是香港） 01/08 17:57
25F：→ redsail:我還要跟他耗嗎？我還沒給評價...請賜教，感激～ 01/08 17:58
26F：→ Nafusica:就跟他耗囉，不爽再補他一個負評...XD 01/09 16:12