※ 引述《ally45 (Kai's Luv)》之銘言： : AE的客服真的都不會處理email的...至少我措詞強烈地寫了三次以上的email都沒有用 : 對於AE, 還是建議你打電話吧.... : 電話就應該能解決~~ : 基本上, 我都是一個星期頂多十天就收到物品了喔~ : Good luck! : ※ 引述《callipygian (fashionia...)》之銘言： : : 其實不會啦 他們的客服做的蠻好 : : 我寫信去AnF跟Hollister過 : : 都很快回信 : : 前幾天寫去罵人 : : (怕用講的話結巴沒氣勢XD) : : 我下的訂單怎麼兩天來都是unknown的狀態 : : 明明網路上是說七到十天到台灣怎麼一點進度也沒有 : : 完全不用客氣 : : 後來隔天就馬上有消息 給了我個tracking number.... : : 面對他們 是會吵的孩子有糖吃 理直才能氣壯 : : 如果我都沒理的話八成要等幾個禮拜吧... 有的時候信用卡地址跟帳單地址一樣也有可能被拒絕 就拿我來當例子 因為現在台灣發行的信用卡已經不能在AE官網上刷卡購物了 所以我之前在台灣改用我美國朋友的信用卡上網訂AE 帳單地址跟寄送地址都用我美國朋友的 結果那筆order還是被AE給扣住了 要我朋友親自打電話給客服(怕是盜刷..) 所以我猜他們應該也有對照IP位址 還有 寫信給AE真的沒啥屁用 我前前後後寫了三封給AE 但他不鳥我就是不鳥我 寫到最後連我美國朋友都說我措詞太強烈了 他怕他出門會被蓋布袋(因為我用他的名義寄的) 但AE老大他硬是不鳥你 相較之下 RL的客服水準就高多了 AE客服真的有夠爛 --

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