※ 引述《ally45 (Kai's Luv)》之铭言： : AE的客服真的都不会处理email的...至少我措词强烈地写了三次以上的email都没有用 : 对於AE, 还是建议你打电话吧.... : 电话就应该能解决~~ : 基本上, 我都是一个星期顶多十天就收到物品了喔~ : Good luck! : ※ 引述《callipygian (fashionia...)》之铭言： : : 其实不会啦 他们的客服做的蛮好 : : 我写信去AnF跟Hollister过 : : 都很快回信 : : 前几天写去骂人 : : (怕用讲的话结巴没气势XD) : : 我下的订单怎麽两天来都是unknown的状态 : : 明明网路上是说七到十天到台湾怎麽一点进度也没有 : : 完全不用客气 : : 後来隔天就马上有消息 给了我个tracking number.... : : 面对他们 是会吵的孩子有糖吃 理直才能气壮 : : 如果我都没理的话八成要等几个礼拜吧... 有的时候信用卡地址跟帐单地址一样也有可能被拒绝 就拿我来当例子 因为现在台湾发行的信用卡已经不能在AE官网上刷卡购物了 所以我之前在台湾改用我美国朋友的信用卡上网订AE 帐单地址跟寄送地址都用我美国朋友的 结果那笔order还是被AE给扣住了 要我朋友亲自打电话给客服(怕是盗刷..) 所以我猜他们应该也有对照IP位址 还有 写信给AE真的没啥屁用 我前前後後写了三封给AE 但他不鸟我就是不鸟我 写到最後连我美国朋友都说我措词太强烈了 他怕他出门会被盖布袋(因为我用他的名义寄的) 但AE老大他硬是不鸟你 相较之下 RL的客服水准就高多了 AE客服真的有够烂 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.41.64