我自己人在美國，幾次訂購經驗實在是不好 寫e-mail大概要5天後才會有人回 所以我都打電話 有一次是他們沒有辦法獲得授權（我也不懂為什麼，卡的額度還剩很多） 他們要我東岸上班時間再打（比台灣晚13小時，提供給網友參考） 再次打去，讓我在電話上等了10分鐘，聽了10分鐘的音樂 好險我人在美國是打免付費，在台灣的網友可能會聽到欲哭無淚吧 等了10分鐘以後，又轉接出去，再等5分鐘 最後我決定取消訂單重訂，沒想到還取消不了 所以我就收到相同衣服兩次，只好拿去店裡面退 倒是店經理很客氣，送了我一張手開的折價券 如果你打電話發現對方不是很樂意幫忙，或是感覺像是新手 建議掛掉電話隔5分鐘再撥，換個人試試看 而且若是跟帳款相關的，建議在東岸上班時間打，才會有人能處理 ※ 引述《princeca (凍屁股)》之銘言： : ※ 引述《lovejay7 (JAY)》之銘言： : : 謝謝各位的解答 : : 因為額度只有兩萬 : : 刷了一次一萬七後 銀行來電說 : : AE要刷第二次因為額度不夠所以拒絕 : : 可是連第一次都沒有請款 : : 我12/1寫了EMAIL 連續寄出五六封吧 : : 到現在都沒有回信耶 : 首先 如果你是用台灣雅虎的信箱 : 先將AE的客服網址加到你的通信人聯絡簿裡 : 因為他們寄來的信容易被丟到垃圾信件夾 : 接著 如果網站上面連續四五天都沒有更新 : 你就要打電話去跟他們講了 : 我也是遇到一點小問題 : 寫信寫了兩次 都沒有下聞 : 後來打電話給客服 : 客服還說 這種事怎麼是找她呢? : (因為不是有很多分機碼?我就按最後一個直接聯絡客服 怎知道她會這樣講="=) : 她還是幫我用好了 : 但是哩 : 我看我網站上還是沒有更新 : 又寫了一封信去後 : 態度很強硬 表示我生氣了 但是沒有到用髒話之類的 : 他們隔天網站就更新了@@ : 不知道是否那個timing就是他們網站更新的時間啦 : 總之 官網訂ae真的是問題很多 -- 因為我住的州，衣服免稅，其他一律7% 服務費10%（稅另計），請寄信到 [email protected] 歡迎與我合作代買，請寫信給我，謝謝 請勿寫信到BBS信箱，謝謝 --

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