※ 引述《Nafusica (忙碌中)》之銘言： : 我之前就有po過，我個人的感覺就是一半一半， : 我本身是賣家，買家也有做過， : 不管是東西寄出去，對方沒收到， : 或者是我買了東西卻沒寄來， : 賣方永遠是比較弱勢的一環， : 買家隨便編個理由就可以讓賣家痛得半死。 : （我曾經虧過一筆40000台幣的，別提了，Totally shit!） : 你就算用EMS寄出，Paypal也不見得會判賠， : 因為我之前有個情況就是： : 我用EMS送出去，東西到法國，結果半路被弄丟， : 對方要求索賠，我拿出我的EMS三聯單，輸入號碼， : 物品居然查不到，要求郵局傳真去法國問，一個多月也完全沒消沒息， : 台灣這邊郵局已經直接賠錢給我（物品遺失的損失）， : 但是Paypal那邊直接扣款了，後來書信往來一大堆之後才要回來部分而已。 謝謝你的熱心分享經驗, 在這邊我想請教一下, 你寄EMS到法國這件是有保價的嗎? 我想了解我這種情形(寄普通掛號包裹到義大利,沒有保價) 是否也能跟郵局請求物品遺失的賠償.. 另外,關於Paypal那邊扣款後的申訴照你的經驗,是有可能要回款項(即使是一部份) 然而我不知道要怎麼附上投遞單的照片證明給他們看物品有寄出 似乎case complain在讓賣家回應的部份, 是沒有這個地方附件的 這讓我很苦惱.. PS 順帶一提, 早上買家寫信來,說只要東西到了,他會再resend payment過來 不過機率嘛....嗯...= =' : 我個人是已經把某些國家當作化外之地了， : 除了以下這些國家，我一概都不賣。 : 英國盧森堡德國瑞士荷蘭瑞典，因為這是我成功投遞過的， : 義大利最糟糕，不但郵政系統糟糕，網民也很惡質，refund次數5次以上。 : 亞洲的話，日本澳洲紐西蘭（紐西蘭的郵政系統很讚）。 : 如果客戶是美國人，但要求送到大陸某飯店的話，這我也有做，不過很少， : 大陸人完全不賣。 : 美洲的話只送美國跟加拿大。 : 總之Paypal有些原則性的規則，只要能把握這些原則，就能增加自己勝訴的機會， : 譬如說45天內，或者是盡量提出像樣的理由或資料。 : ※ 引述《dae11jp (~~*-*~~)》之銘言： : : 當然,相對來講, : : 買家方面真的非常有優勢,申訴成功率非常大. : : 所以在東西沒收到的情況, : : 千萬記得在45天內跟paypal申訴, : : 保障自己的權益. : : 附帶一提, : : 有沒有人有這種同樣的經歷, : : 寄航空包裹買家說沒收到,也被paypal扣款了, : : 還能夠透過再申訴或寫信到paypal信箱,把錢要回來的? : : 想聽聽各位的經驗做個參考. --

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