作者dae11jp (~~*-*~~)
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标题Re: [经验] paypal的申诉
时间Wed Nov 9 09:26:45 2005
※ 引述《Nafusica (忙碌中)》之铭言:
: 我之前就有po过,我个人的感觉就是一半一半,
: 我本身是卖家,买家也有做过,
: 不管是东西寄出去,对方没收到,
: 或者是我买了东西却没寄来,
: 卖方永远是比较弱势的一环,
: 买家随便编个理由就可以让卖家痛得半死。
: (我曾经亏过一笔40000台币的,别提了,Totally shit!)
: 你就算用EMS寄出,Paypal也不见得会判赔,
: 因为我之前有个情况就是:
: 我用EMS送出去,东西到法国,结果半路被弄丢,
: 对方要求索赔,我拿出我的EMS三联单,输入号码,
: 物品居然查不到,要求邮局传真去法国问,一个多月也完全没消没息,
: 台湾这边邮局已经直接赔钱给我(物品遗失的损失),
: 但是Paypal那边直接扣款了,後来书信往来一大堆之後才要回来部分而已。
谢谢你的热心分享经验,
在这边我想请教一下,
你寄EMS到法国这件是有保价的吗?
我想了解我这种情形(寄普通挂号包裹到义大利,没有保价)
是否也能跟邮局请求物品遗失的赔偿..
另外,关於Paypal那边扣款後的申诉照你的经验,是有可能要回款项(即使是一部份)
然而我不知道要怎麽附上投递单的照片证明给他们看物品有寄出
似乎case complain在让卖家回应的部份,
是没有这个地方附件的
这让我很苦恼..
PS 顺带一提,
早上买家写信来,说只要东西到了,他会再resend payment过来
不过机率嘛....嗯...= ='
: 我个人是已经把某些国家当作化外之地了,
: 除了以下这些国家,我一概都不卖。
: 英国卢森堡德国瑞士荷兰瑞典,因为这是我成功投递过的,
: 义大利最糟糕,不但邮政系统糟糕,网民也很恶质,refund次数5次以上。
: 亚洲的话,日本澳洲纽西兰(纽西兰的邮政系统很赞)。
: 如果客户是美国人,但要求送到大陆某饭店的话,这我也有做,不过很少,
: 大陆人完全不卖。
: 美洲的话只送美国跟加拿大。
: 总之Paypal有些原则性的规则,只要能把握这些原则,就能增加自己胜诉的机会,
: 譬如说45天内,或者是尽量提出像样的理由或资料。
: ※ 引述《dae11jp (~~*-*~~)》之铭言:
: : 当然,相对来讲,
: : 买家方面真的非常有优势,申诉成功率非常大.
: : 所以在东西没收到的情况,
: : 千万记得在45天内跟paypal申诉,
: : 保障自己的权益.
: : 附带一提,
: : 有没有人有这种同样的经历,
: : 寄航空包裹买家说没收到,也被paypal扣款了,
: : 还能够透过再申诉或写信到paypal信箱,把钱要回来的?
: : 想听听各位的经验做个参考.
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