在版上看到很多人的分享心得，也想在此分享我們《尋找裝潢設計公司過程》 一年前的今天我們第一次走進新家，所以想趁今天發文來紀念一下 決定設計公司是我覺得最困難的部份，我們一共詢問了約五六間 『設計師A』 本來家人早已經選定了某位設計師（看幸福空間的案例介紹） 我們也與該設計師約定好來丈量 但首次約看平面圖的時候 設計師表示設計加施工需要至少四個月 而且前面丈量和約第一次看圖就花了近一個月 但因為我們房子租約的關係無法等這麼久（房東不願意延租） 加上感覺預算會非常緊繃 雖說這位設計師的設計風格是我們最喜歡的（看他的案例） 也感覺他很願意溝通，心思細膩 可惜因為時間+預算必須放棄 『歐德』 在家具展上遇到歐德 現場的設計師非常專業老練 講完我們的需求之後 我們才發現系統傢俱就很適合我們 當下付了訂金約時間來丈量 最後沒有選歐德是因為 時間：他們的工程時間沒問題，但是系統櫃要排單，排單日期超過我們要入住的時間（那 時排單需等待二個月以上） 溝通：我們有提出必要的ABC三項需求，但歐德只做到A（而且一半），例如我們強烈希望 小孩房要預留放鋼琴空間（有給尺寸），但設計師沒有做到就算了，還只淡淡說一句沒關 係鋼琴可以放客廳就好……。這點是我最後沒有選他們的主要原因，完全沒有尊重業主的 需求，也沒有提出更優的解決方案。 預算：整體沒有超過我們預算，但是圖面給的收納空間明顯不夠（畫圖前有提出明確需求 了），感覺後續應該要再追加不少。 優點是他們畫圖很快，3D圖也畫得讓人感受的出空間感（我空間感很弱），設計上沒有不 好，我也喜歡，只是感覺他們不太重視客戶的想法。 『歐肯』 在展場上看到他們的設計覺得滿喜歡的（雖然只是一個櫃子） 所以也有付訂金請他們來丈量 但可能是展場生意太好 等約丈量等了一星期、約了丈量又再等一星期 到了丈量前一天又說既然我們有CAD圖那可以不用丈量、直接約看圖 等圖又等了二星期以上（本來承諾是一星期） 中間我就沒有再催他了 因我感覺負責我們案子的設計師好像真的很忙 等到我和別家都簽約了，他才和我約看圖的日期 缺點就是等等等等… 因為連鎖的讓我有點沒信心，所以網路上又找了二家系統傢俱公司來談 最後選了本文要推薦的『築晨系統傢俱』 （另一間也沒有太大缺點，就不提名字了） 決定的原因： 1）預算：符合我們的預算之外，他的預算寫得非常清楚仔細，用的廠牌、細節數量通通 都有，最後收費無論是追加減少，都有清楚列出，不會含糊。 2）時間：報價初期就有給我們一個大概的工期，他們認為應該是可以配合我們的入住日 期，並承諾會盡力，且在簽約後就馬上給我們一個工期表，也確實如期完工，讓我們在舊 屋退租後還有幾天時間整理新家。 3）專業度及溝通能力：這個我覺得是關鍵，坦白說我也不知道怎麼選設計師，但是他們 派來丈量的設計師和工程部負責人，在現場討論細節時，給人的態度就是非常專業，說明 簡單扼要易懂，約看圖時也能感受到他們有認真聽客戶的需求。 綜合以上三點選了他們，結果也沒有讓我們失望。 推薦的地方： 1）好溝通： 其實我覺得我們算是比較猶豫不決（又龜毛）的客戶，加上時間有點趕，所以感覺他們常 為了配合我們的工期而加班，可是他們還是如簽約前一樣很好溝通。面對我們有不合理或 奇怪要求時（比如電視櫃做不夠深，但我們自己不會知道是否合理），他們也不會直接否 決，而是讓我們看實品來解釋我們的提案不可行。另外在我們猶豫不決時也不會催促我們 ，會適時給予建議。 2）細心： 我們客廳有一片訂製玻璃，因交期的關係是入住後才安裝，廠商來安裝時，築晨也有來監 工，他們非常仔細盯著師傅（這裡沒弄好、那裡要注意…），也幫我檢查出玻璃沒做好的 細節。 3）誠信： 我們一間兒童房本來只有設計書櫃，當初希望能活潑一點，所以和設計師改了很多次。後 來因為預定要放的書桌放不下，又臨時決定加做一個書桌（櫃體還沒開始製作），但就導 致原本設計的書櫃沒那麼實用，可是我又不好意把書櫃取消（因為設計師畫了很久，而且 也等於刪減他們的利潤）。不過設計師卻主動提出要不要更改書櫃，我說可是你設計了很 久，少一個櫃子也少賺錢耶，他卻說他們會以業主在使用上是否便利為主要考量，這一點 我覺得很感動。 再來是我們完工入住後想再付費加訂放電視的枱子（用系統櫃），他們評估過認為原有的 電視櫃無法再承重，所以以安全理由拒絕，但為了讓我們可以有更好的觀看角度，他們主 動說要來幫我鑽牆安裝電視。不會為了賺錢就不顧安全，也不會因為錢都收了不管我們後 續的使用。而且來施工時，一定整理的很乾淨才離開（即使我說我來清就好，他們仍是清 理完畢且垃圾帶走，每次都如此）。 4）售後服務優秀： 完工後入住一段時間，冷氣和地板各發生一點小問題，他們非常快回覆且迅速派人來維修 （且之後也沒有再出現問題），不會因為我們已經付完費用就人間蒸發。入住五個月後， 有天燈管不亮了，因為安裝位置比較深看不出型號，詢問他們型號，他們直接說要送新燈 管過來並幫忙安裝，因為還在保固。還好他們來重裝之前，家人發現其實燈管沒壞是鬆脫 ，再裝緊就沒問題了。整體的售後服務很好。 品質：因為部份板材和歐德是一樣的，但櫃體製作上究竟有沒有比歐德好或差，坦白說我 其實看不出來，但是這樣的預算我覺得滿意度有95分。 很想放新家的照片給大家看，但因為他們的網站上就有，而且還標了地區路名… https://build-morning.com.tw/video1/ 所以如果有興趣的話，請直接點上面的網址吧 祝大家也能找到符合理想的設計師/公司 --

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