在版上看到很多人的分享心得，也想在此分享我们《寻找装潢设计公司过程》 一年前的今天我们第一次走进新家，所以想趁今天发文来纪念一下 决定设计公司是我觉得最困难的部份，我们一共询问了约五六间 『设计师A』 本来家人早已经选定了某位设计师（看幸福空间的案例介绍） 我们也与该设计师约定好来丈量 但首次约看平面图的时候 设计师表示设计加施工需要至少四个月 而且前面丈量和约第一次看图就花了近一个月 但因为我们房子租约的关系无法等这麽久（房东不愿意延租） 加上感觉预算会非常紧绷 虽说这位设计师的设计风格是我们最喜欢的（看他的案例） 也感觉他很愿意沟通，心思细腻 可惜因为时间+预算必须放弃 『欧德』 在家具展上遇到欧德 现场的设计师非常专业老练 讲完我们的需求之後 我们才发现系统家俱就很适合我们 当下付了订金约时间来丈量 最後没有选欧德是因为 时间：他们的工程时间没问题，但是系统柜要排单，排单日期超过我们要入住的时间（那 时排单需等待二个月以上） 沟通：我们有提出必要的ABC三项需求，但欧德只做到A（而且一半），例如我们强烈希望 小孩房要预留放钢琴空间（有给尺寸），但设计师没有做到就算了，还只淡淡说一句没关 系钢琴可以放客厅就好……。这点是我最後没有选他们的主要原因，完全没有尊重业主的 需求，也没有提出更优的解决方案。 预算：整体没有超过我们预算，但是图面给的收纳空间明显不够（画图前有提出明确需求 了），感觉後续应该要再追加不少。 优点是他们画图很快，3D图也画得让人感受的出空间感（我空间感很弱），设计上没有不 好，我也喜欢，只是感觉他们不太重视客户的想法。 『欧肯』 在展场上看到他们的设计觉得满喜欢的（虽然只是一个柜子） 所以也有付订金请他们来丈量 但可能是展场生意太好 等约丈量等了一星期、约了丈量又再等一星期 到了丈量前一天又说既然我们有CAD图那可以不用丈量、直接约看图 等图又等了二星期以上（本来承诺是一星期） 中间我就没有再催他了 因我感觉负责我们案子的设计师好像真的很忙 等到我和别家都签约了，他才和我约看图的日期 缺点就是等等等等… 因为连锁的让我有点没信心，所以网路上又找了二家系统家俱公司来谈 最後选了本文要推荐的『筑晨系统家俱』 （另一间也没有太大缺点，就不提名字了） 决定的原因： 1）预算：符合我们的预算之外，他的预算写得非常清楚仔细，用的厂牌、细节数量通通 都有，最後收费无论是追加减少，都有清楚列出，不会含糊。 2）时间：报价初期就有给我们一个大概的工期，他们认为应该是可以配合我们的入住日 期，并承诺会尽力，且在签约後就马上给我们一个工期表，也确实如期完工，让我们在旧 屋退租後还有几天时间整理新家。 3）专业度及沟通能力：这个我觉得是关键，坦白说我也不知道怎麽选设计师，但是他们 派来丈量的设计师和工程部负责人，在现场讨论细节时，给人的态度就是非常专业，说明 简单扼要易懂，约看图时也能感受到他们有认真听客户的需求。 综合以上三点选了他们，结果也没有让我们失望。 推荐的地方： 1）好沟通： 其实我觉得我们算是比较犹豫不决（又龟毛）的客户，加上时间有点赶，所以感觉他们常 为了配合我们的工期而加班，可是他们还是如签约前一样很好沟通。面对我们有不合理或 奇怪要求时（比如电视柜做不够深，但我们自己不会知道是否合理），他们也不会直接否 决，而是让我们看实品来解释我们的提案不可行。另外在我们犹豫不决时也不会催促我们 ，会适时给予建议。 2）细心： 我们客厅有一片订制玻璃，因交期的关系是入住後才安装，厂商来安装时，筑晨也有来监 工，他们非常仔细盯着师傅（这里没弄好、那里要注意…），也帮我检查出玻璃没做好的 细节。 3）诚信： 我们一间儿童房本来只有设计书柜，当初希望能活泼一点，所以和设计师改了很多次。後 来因为预定要放的书桌放不下，又临时决定加做一个书桌（柜体还没开始制作），但就导 致原本设计的书柜没那麽实用，可是我又不好意把书柜取消（因为设计师画了很久，而且 也等於删减他们的利润）。不过设计师却主动提出要不要更改书柜，我说可是你设计了很 久，少一个柜子也少赚钱耶，他却说他们会以业主在使用上是否便利为主要考量，这一点 我觉得很感动。 再来是我们完工入住後想再付费加订放电视的枱子（用系统柜），他们评估过认为原有的 电视柜无法再承重，所以以安全理由拒绝，但为了让我们可以有更好的观看角度，他们主 动说要来帮我钻墙安装电视。不会为了赚钱就不顾安全，也不会因为钱都收了不管我们後 续的使用。而且来施工时，一定整理的很乾净才离开（即使我说我来清就好，他们仍是清 理完毕且垃圾带走，每次都如此）。 4）售後服务优秀： 完工後入住一段时间，冷气和地板各发生一点小问题，他们非常快回覆且迅速派人来维修 （且之後也没有再出现问题），不会因为我们已经付完费用就人间蒸发。入住五个月後， 有天灯管不亮了，因为安装位置比较深看不出型号，询问他们型号，他们直接说要送新灯 管过来并帮忙安装，因为还在保固。还好他们来重装之前，家人发现其实灯管没坏是松脱 ，再装紧就没问题了。整体的售後服务很好。 品质：因为部份板材和欧德是一样的，但柜体制作上究竟有没有比欧德好或差，坦白说我 其实看不出来，但是这样的预算我觉得满意度有95分。 很想放新家的照片给大家看，但因为他们的网站上就有，而且还标了地区路名… https://build-morning.com.tw/video1/ 所以如果有兴趣的话，请直接点上面的网址吧 祝大家也能找到符合理想的设计师/公司 --

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