大家好， 我是設計品保會服務志工， 想向大家推薦設計品保會。 台灣的消費者保護團體很多， 被內政部提報到行政院的消費者保護團體全台灣一共有十個， 其中全國性的有四個， 大家熟知的消基會就是其中一個。 設計品保會也是其中一個， 只是設計品保會不是基金會而是協會， 設計品保會也只針對室內設計、裝修、裝潢類型的案件作服務。 對設計品保會來說， 「消費者」指的是業主、是鄰居、是設計師、也是施工廠商， 每個人在裝修行為內都是某個環節的「消費者」， 不僅只有一般裝修業主會來申訴， 設計師、甚至是裝潢師傅或材料商都有， 協會要保障的是每個人每個角色應有的權利， 這才叫做公正的第三方。 下面節錄了設計品保會的簡單介紹， 最近協會剛搬家， 近期協會的網站也將會改版， 所以如果想知道詳細的服務內容或相關資訊， 可以直接撥電話請志工協助， 聯繫方式： 社團法人 中華設計裝修消費者品質保護協會（DQPA) 地址：新北市中和區中正路922號2樓 電話：02-2225-0855 傳真：02-2225-1051 網站：http://www.dqpa.org/ 臉書：https://www.facebook.com/DQPAT 社團法人 中華設計裝修消費者品質保護協會， 簡稱「設計品保會」， 是由「內政部」依法提報到「行政院」全國四大消費者保護團體之一， 也是「全國唯一」專業辦理室內設計裝修糾紛申訴的消費者保護團體。 「設計品保會」主要服務項目： 1.完全履約保證 2.協助驗收 3.申訴調解 4.糾紛鑑定 5.RQ值星級評比 履約保證的觀念在國外是相當普遍的， 目前房仲業所運作的只是「價金信託」， 不是「履約保證」， 只是「代收轉付」， 僅保障付款， 並非保障消費者的品質權益， 也無法保證合約的完整履行。 裝修糾紛詐騙逐年倍數增長， 設計品保會為非營利機構， 以公正的第三方提供「完全履約保證」， 是目前全台唯一真正可以保障雙方權利和義務的「社會公義服務」。 將現行的法律、金融， 還有過去室內裝潢的交易方式， 整合成一套有效的交易模式。 「完全履約保證」是唯一確保消費者得到應有的價金及品質保障， 更協助廠商提升服務品質， 『保證合約的完整旅行，才是真正的保證』 讓雙方更安心， 裝修更有保障。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.247.154 ※ 編輯: DQPA 來自: 114.35.247.154 (12/10 16:52) 坦白說，如果作每件事情都要讓政府硬起來嚴格規範再接續推廣， 消費者保護團體的存在與數量就不會是現在這樣了， 光等待政府的嚴格執行就遙遙無期了。 室內裝修產業光非法業者就佔了7成， （所謂非法業者指的是沒有合法登記立案的） 等待政府強制執行業者執業證照考核， 再合法登記立案， 再執業， 為什麼沒有強制執行的原因， 這應該是公開的祕密吧。 協會也有定期開講座輔導設計師如何合法登記立案， 現在登記公司行號不像以前那麼複雜困難， 進步第一步當然是輔導合法與合格執業， 當然裝修糾紛有很大一部份的原因是來自於非法， 但不可否認的是， 合法立案的、持有相關證照的設計師， 發生裝修糾紛的也不在少數。 所以協會認為裝修糾紛發生的原因， 撇開是不是合法的、是不是有證照的， 重點更在於觀念， 所以協會希望能推廣的不僅僅是登記立案、或者是您說的執業證照而已。 當然您提到的執業證照這部份也很重要， 感謝您的提醒與建議， 協會會繼續努力！ ※ 編輯: DQPA 來自: 114.35.247.154 (12/10 17:46) 台灣的建築物室內設計或裝修的「乙級技術士」不等於「執業證照」， 考取證照後還需要報名相關課程換取證書才能登記立案執業， 換個方式說， 在登記立案執業上， 如果公司名稱有「室內設計」， 表示登記時有「室內設計乙級技術士證照」+「專業設計技術人員證書」 如果公司名稱有「室內裝修」， 表示公司登記時有「室內裝修工程管理乙級技術士證照」+「專業施工技術人員證書」， 所以很多公司名稱可以看出端倪。 再加上公司行號登記的相關證照只需要一張， 證照持有人有沒有在這間公司裡工作又是另外一回事。 再者， 所謂的乙級技術士連出考題都有一堆錯誤， 加上這樣的技術士證照因為跟建築業有些關連， 連帶考取技術士的數量限制越來越低， 我想版上一定有很多優秀的設計師是沒有技術士證照的， 因為難考， 難考的原因是因為「繪圖的速度」， 而不全是因為你夠不夠專業。 室內設計裝修這行的「專業」怎麼定義？ 每間設計公司的工作模式都不同， 在這行待了20年的設計師真的就是專業的代表嗎？ 在這行只做了幾年就代表不專業嗎？ 我想這些答案都不會是肯定的， 例如老師傅用老經驗去施作新空間的時候， 總是會遇到新問題是舊做法行不通的， 何況是有多少的「舊做法」根本就不是正確的。 協會當然希望台灣政府真的能夠強制執行「執業證照」+「合法登記立案」， 只是這種願景不是區區一個協會說要做就能做的， 政府連「 登記立案」才准許執業都沒辦法強制執行， 營建署頒佈的設計與工程合約書內容歡迎大家去看看， 現在在編修的「統包」合約究竟什麼時候會公布也不曉得， 更別提內容的公正性了。 謝謝g大願意了解協會的網站， 目前網站正在改版中， 所以很多資料都還沒更新， 關於會員制度我們正在重新調整， 原本的目標是希望室內相關產業能先做到「合法立案」， 但這部份協會志工一直在做討論與調整。 至於鑑定人員資格， 協會有邀請業界有足夠資歷或者具有教學資格的前輩參與這部份， 接下來也會在新的網站上更詳細的介紹。 不可忽視的是裝修糾紛數量持續在增加， 需要克服的狀況卻是需要很長一段時間與能夠硬起來的政府去執行， 協會能一步一步做的， 除了合法立案、考取證照， 更希望把觀念與制度推廣開來， 以我們僅有的能力去幫助需要幫助的人。 協會很希望獲得各角度各類型的意見， 讓我們能夠調整到更好， 才能提供更完善的服務給任何需要的人， 更希望有專業能力的設計裝修人才願意到協會來擔任義工， 協助我們處理各項服務內容， 包括在bbs站上做推廣， 都是義工的推薦， 除了讓更多人知道我們在做這樣的事， 也是一個能夠獲得意見回饋的好地方！ （ps.但bbs真的很難操作，這對協會熱心的志工大哥大姊們來說好複雜呀！） ※ 編輯: DQPA 來自: 114.35.247.154 (12/11 12:58)