大家好， 我是设计品保会服务志工， 想向大家推荐设计品保会。 台湾的消费者保护团体很多， 被内政部提报到行政院的消费者保护团体全台湾一共有十个， 其中全国性的有四个， 大家熟知的消基会就是其中一个。 设计品保会也是其中一个， 只是设计品保会不是基金会而是协会， 设计品保会也只针对室内设计、装修、装潢类型的案件作服务。 对设计品保会来说， 「消费者」指的是业主、是邻居、是设计师、也是施工厂商， 每个人在装修行为内都是某个环节的「消费者」， 不仅只有一般装修业主会来申诉， 设计师、甚至是装潢师傅或材料商都有， 协会要保障的是每个人每个角色应有的权利， 这才叫做公正的第三方。 下面节录了设计品保会的简单介绍， 最近协会刚搬家， 近期协会的网站也将会改版， 所以如果想知道详细的服务内容或相关资讯， 可以直接拨电话请志工协助， 联系方式： 社团法人 中华设计装修消费者品质保护协会（DQPA) 地址：新北市中和区中正路922号2楼 电话：02-2225-0855 传真：02-2225-1051 网站：http://www.dqpa.org/ 脸书：https://www.facebook.com/DQPAT 社团法人 中华设计装修消费者品质保护协会， 简称「设计品保会」， 是由「内政部」依法提报到「行政院」全国四大消费者保护团体之一， 也是「全国唯一」专业办理室内设计装修纠纷申诉的消费者保护团体。 「设计品保会」主要服务项目： 1.完全履约保证 2.协助验收 3.申诉调解 4.纠纷监定 5.RQ值星级评比 履约保证的观念在国外是相当普遍的， 目前房仲业所运作的只是「价金信托」， 不是「履约保证」， 只是「代收转付」， 仅保障付款， 并非保障消费者的品质权益， 也无法保证合约的完整履行。 装修纠纷诈骗逐年倍数增长， 设计品保会为非营利机构， 以公正的第三方提供「完全履约保证」， 是目前全台唯一真正可以保障双方权利和义务的「社会公义服务」。 将现行的法律、金融， 还有过去室内装潢的交易方式， 整合成一套有效的交易模式。 「完全履约保证」是唯一确保消费者得到应有的价金及品质保障， 更协助厂商提升服务品质， 『保证合约的完整旅行，才是真正的保证』 让双方更安心， 装修更有保障。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.247.154 ※ 编辑: DQPA 来自: 114.35.247.154 (12/10 16:52) 坦白说，如果作每件事情都要让政府硬起来严格规范再接续推广， 消费者保护团体的存在与数量就不会是现在这样了， 光等待政府的严格执行就遥遥无期了。 室内装修产业光非法业者就占了7成， （所谓非法业者指的是没有合法登记立案的） 等待政府强制执行业者执业证照考核， 再合法登记立案， 再执业， 为什麽没有强制执行的原因， 这应该是公开的秘密吧。 协会也有定期开讲座辅导设计师如何合法登记立案， 现在登记公司行号不像以前那麽复杂困难， 进步第一步当然是辅导合法与合格执业， 当然装修纠纷有很大一部份的原因是来自於非法， 但不可否认的是， 合法立案的、持有相关证照的设计师， 发生装修纠纷的也不在少数。 所以协会认为装修纠纷发生的原因， 撇开是不是合法的、是不是有证照的， 重点更在於观念， 所以协会希望能推广的不仅仅是登记立案、或者是您说的执业证照而已。 当然您提到的执业证照这部份也很重要， 感谢您的提醒与建议， 协会会继续努力！ ※ 编辑: DQPA 来自: 114.35.247.154 (12/10 17:46) 台湾的建筑物室内设计或装修的「乙级技术士」不等於「执业证照」， 考取证照後还需要报名相关课程换取证书才能登记立案执业， 换个方式说， 在登记立案执业上， 如果公司名称有「室内设计」， 表示登记时有「室内设计乙级技术士证照」+「专业设计技术人员证书」 如果公司名称有「室内装修」， 表示公司登记时有「室内装修工程管理乙级技术士证照」+「专业施工技术人员证书」， 所以很多公司名称可以看出端倪。 再加上公司行号登记的相关证照只需要一张， 证照持有人有没有在这间公司里工作又是另外一回事。 再者， 所谓的乙级技术士连出考题都有一堆错误， 加上这样的技术士证照因为跟建筑业有些关连， 连带考取技术士的数量限制越来越低， 我想版上一定有很多优秀的设计师是没有技术士证照的， 因为难考， 难考的原因是因为「绘图的速度」， 而不全是因为你够不够专业。 室内设计装修这行的「专业」怎麽定义？ 每间设计公司的工作模式都不同， 在这行待了20年的设计师真的就是专业的代表吗？ 在这行只做了几年就代表不专业吗？ 我想这些答案都不会是肯定的， 例如老师傅用老经验去施作新空间的时候， 总是会遇到新问题是旧做法行不通的， 何况是有多少的「旧做法」根本就不是正确的。 协会当然希望台湾政府真的能够强制执行「执业证照」+「合法登记立案」， 只是这种愿景不是区区一个协会说要做就能做的， 政府连「 登记立案」才准许执业都没办法强制执行， 营建署颁布的设计与工程合约书内容欢迎大家去看看， 现在在编修的「统包」合约究竟什麽时候会公布也不晓得， 更别提内容的公正性了。 谢谢g大愿意了解协会的网站， 目前网站正在改版中， 所以很多资料都还没更新， 关於会员制度我们正在重新调整， 原本的目标是希望室内相关产业能先做到「合法立案」， 但这部份协会志工一直在做讨论与调整。 至於监定人员资格， 协会有邀请业界有足够资历或者具有教学资格的前辈参与这部份， 接下来也会在新的网站上更详细的介绍。 不可忽视的是装修纠纷数量持续在增加， 需要克服的状况却是需要很长一段时间与能够硬起来的政府去执行， 协会能一步一步做的， 除了合法立案、考取证照， 更希望把观念与制度推广开来， 以我们仅有的能力去帮助需要帮助的人。 协会很希望获得各角度各类型的意见， 让我们能够调整到更好， 才能提供更完善的服务给任何需要的人， 更希望有专业能力的设计装修人才愿意到协会来担任义工， 协助我们处理各项服务内容， 包括在bbs站上做推广， 都是义工的推荐， 除了让更多人知道我们在做这样的事， 也是一个能够获得意见回馈的好地方！ （ps.但bbs真的很难操作，这对协会热心的志工大哥大姊们来说好复杂呀！） ※ 编辑: DQPA 来自: 114.35.247.154 (12/11 12:58)