資料來源： 台灣裝潢網 在講求個人風格的居家年代，現市面上推出一種 「4S’mart設計裝潢新概念」： save最經濟的預算、 safe安全與人性化、 store高機能收納規劃、 style空間風格個人化， 頗受當今年輕購屋族青睞。 對消費者而言，一生中難得有一、二次居家裝潢的經驗，因此，裝潢是人生一件重要事 。國內裝潢產業大都由事務所及工程行經手，以居家裝潢為經營核心的台灣裝潢網，近 來透過近十場消費者深度訪談調查，得出一些結果，提供大家參考。 全室裝潢需求的產生 ◆新買的房子：從無到有的裝潢設計，主要是衣櫃、書櫃、電視櫃等，也包括天花板、 地板；多為木作和油漆，部份人也會移動隔間。 ◆購買中古屋：消費者的裝潢會動到隔間和管線，部分消費者也會重新裝修浴室、廚房 ；工程包括泥作、木作、和油漆。 ◆舊屋重翻修：房子住了一段時間存了些錢、或孩子長大有不同需求，有重新裝潢的需 求。 裝潢資訊的獲取來源 在裝潢需求產生後，消費者大多花很多時間尋找資訊，計畫時間有時可達數個月，其裝潢 資訊來源包括： ◎裝潢雜誌、報紙專題報導，是消費者最普遍的資訊來源。 ◎參觀朋友家的室內設計，或購新屋時可參考樣品屋的格局設計。 ◎逛家具店，了解新的家具商品及概念。 ◎裝潢網路，現成為一頗普遍的資料來源。 在資訊蒐集的階段，多數人都是抱著多看看的心理，還不急著作決定；很多人會從看過的 不同作品中，找到不同元素，將來提供自己的設計師參考。 計劃討論與裝潢預算考量 裝潢在消費者看來是一個很專業的工作，加上所費不貲，為求心安，消費者大多會找設計 師討論，同時自己也都投入很多時間參與設計及監工。 ◎多數人會從親朋好友推薦的設計師，開始雙方討論裝潢工程計畫。 ◎預算及裝潢設計規劃，通常是最主要的決定因素。 ◎消費者心中通常有一個預算範圍，以此決定自己可達到何種裝潢品質。 ◎預算金額並沒有一定標準，通常和個人經濟能力關係較大，裝潢範圍大小及項目，也 會影響預算的金額。 ◎總預算若最後些有超支，消費者大多有心理準備。 ◎設計師所提建議若不錯，需要增加裝潢項目，通常可打動消費者進行一次整體設計。 不滿意的困擾因素 裝潢對消費者而言是件大事，消費者不但投入大量金錢，也會在整個裝潢、裝修過程中， 投入相當程度的時間和精力。一般認為，即使是中古屋，只要裝潢過，就會看起來煥然 一新。裝潢過程中會令消費者較不滿意或造成困擾的因素通常有： ◎工期拖延。 ◎預算追加，絕大多數人均超過預算。 ◎需要花很多時間監工。 ◎少數自己規劃，自行發包的消費者則認為各施工單位配合點不易掌握，造成收尾困難。 ◎施工品質差或對於使用的材料、施工方式不了解。 消費者對設計師的了解 在全室裝潢時，多數人希望可將整個工程委託「設計師」整體規劃，但大多消費者對於 「設計師」的界定不甚明確，有些人認為，設計師較擅長空間規劃，可提供「設計+監工 」整套服務；有些人則認為，只要是「會畫圖的人」都可以稱為設計師。如果不需要做 到太多設計，「工程公司」是個不錯的選擇。大工程由設計師統包，控制工程的流程， 較不浪費；以木工或泥作為首的工班，也可以統包工程的部分；局部裝修如地板、天花 板、土木，消費者則偏向工程公司的服務。 工務維修與局部裝潢的需求 居家生活中一些小工程或偶有需要修繕的地方，例如：單獨做個衣櫃、冷氣孔封口加強 、小孩房的改善等，僅少數消費者有可運用資源來解決問題，多數消費者認為非常困擾 。有些消費者對找以「工程公司」為名的工程維修店做維修，水電行通常也可做一些較 簡易的修繕；此外，也有部份消費者會找裝潢公司的工程維修部門尋求修繕協助。 -- 格勞龍(Glaurung)，巨龍之父，是中土大陸的首個及最巨大的噴火巨龍。雖然他不會飛行 但他非常精明地施行詭計及謊言，他所帶來的破壞更甚於殘暴的力量，他導致精靈要塞 納國斯隆德（Nargothrond）毀滅，又令圖林的妹妹妮諾爾失憶 http://0rz.tw/eb3cI 使兄妹不能相認。最後計謀成功令當時的大英雄圖林.圖倫拔（Turin Turambar）自殺。 圖林在自殺前，以其佩劍古山格（Gurthang）擊殺格勞龍。 http://0rz.tw/913ag --

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