作者Cubone (Cubone)
看板Insurance
標題[理賠] 班機延誤-原班機取消後，替代班機又取消
時間Thu Oct 16 21:14:57 2025
各位板友好，
我投保的是富邦產險
享樂個人海外旅行不便保險:班機延誤-定額給付(險種代碼:TA22)
兩倍型，每四小時 $7000
想請教一下關於旅遊不便險班機延誤的理賠問題，有點被搞混了，希望有經驗的板友可以
幫忙解惑。
我人目前在挪威，遇到挪威國內線班機的問題，狀況如下：
原定班機： 10/15 19:25 起飛 -> 10/15 20:20 抵達
第一次取消後，航空公司安排的替代班機 A： 10/15 23:40 起飛 -> 10/16 09:50 抵達
(需轉機)
第二次取消後，最終實際搭乘的班機 B： 10/16 10:55 起飛 -> 10/16 16:15 抵達 (需
轉機)
等於我原先的班機被連續取消了兩次，最後搭上第三個班機才順利出發。
我的問題是，這樣在申請理賠時，可以算是「兩次」班機延誤事故嗎？
我自己的理解是：
原訂班機被取消，改成班機A，這段延誤已經超過4小時。 (原訂 19:25 起飛 -> 新的
23:40 起飛)
後來班機A又被取消，改成班機B，這又是一次延誤，也超過8小時。 (原訂 23:40 起飛
-> 新的隔天 10:55 起飛)
我的保單條款寫「保險期間內以給付二次事故為限」，我看網路文章舉例，像是去程延誤
、回程也延誤，這樣算兩次事故可以分開理賠。所以才在想我這種狀況是不是也算兩次。
但我的業務員說法是：
他認為這只能算「一次」延誤事故，要我申請時就填「原訂班機 10/15 19:25」，然後對
比「最終實際起飛的 10/16 10:55」，用這個總時數去申請理賠，也就是 8 小時 $14000
想請問板上有經驗的大家：
這種原班機連續被取消/更改的狀況，在保險認定上到底是一次還是兩次事故？
業務員的說法是正確的嗎？
我自己的理解是：
1. 原班機第一次取消，更換替代班機-A delay 4 小時 $7000
2. 替待班機-A 取消，更換替代班機-B delay 8 小時 $14000
應該要理賠 $21000?
因為總延誤時間很長，算法不同會影響到理賠金額，所以想上來請教一下大家的經驗。
先謝謝各位的解惑了！
我主要參考 finfo 的文章來理解
https://i.imgur.com/253qMZT.png
來源：
https://reurl.cc/5RYpmn
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 92.184.102.118 (法國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Insurance/M.1760620499.A.BCE.html
※ 編輯: Cubone (92.184.102.118 法國), 10/16/2025 21:23:57
※ 編輯: Cubone (92.184.102.118 法國), 10/16/2025 21:25:52
1F：→ tsaihohan: 一次，請看條款，上面應該都寫得很清楚 10/16 22:34
2F：推 mobetam07670: 你這段票一延再延，所以是直接計算你原訂出發時間 10/16 22:43
3F：→ mobetam07670: 到最後實際出發時間。 10/16 22:43
4F：推 iifz32: 一延再延 就只是賠償一次 去回各一次 10/16 23:06
5F：→ REAW: 一次啊，不就4小時變8小時這樣？ 10/17 00:02
6F：推 is1128: 你想像的次數，不是保險公司的次數，就是一次一個地點的機 10/17 15:22
7F：→ is1128: 票 10/17 15:22
8F：推 csluling: 無所謂吧，還不是一樣的錢；要是你的八小時是3+5，分兩 10/17 18:04
9F：→ csluling: 次不是虧掉 10/17 18:04
10F：→ pippen2002: ....祝你好運su! 哪國這麼恐怖? 10/17 18:21
11F：推 bookLier: 依我之前申請的經驗來說，保險員是跟我說A->B不論期間 10/17 20:23
12F：→ bookLier: 怎樣延期，都算一次而已，但若是A->B延期，然後到B之後 10/17 20:23
13F：→ bookLier: 又B->C延期，這樣就算兩次。 10/17 20:23
14F：推 CiaoTwo: 我的理解是，兩倍型，旅程延誤最多就是賠你7000*2 10/18 00:58
15F：→ CiaoTwo: 如果是去回各延誤4小時以上，就是去回各賠7000，但你的 10/18 00:58
16F：→ CiaoTwo: Case 實際搭乘的班機跟原本購買的航班已經滿足延誤8小時 10/18 00:59
17F：→ CiaoTwo: 也是賠7000*2，但旅程再發生延誤就不會賠了 10/18 01:00
18F：推 anijain: 算一次事故，條款是預訂出發之班機與實際出發之班機去計 10/19 11:46
19F：→ anijain: 算的 10/19 11:46
20F：→ anijain: 因此原訂10/15 19:25，實際起飛10:16 10:55，延誤超過四 10/19 11:51
21F：→ anijain: 小時，每事故最高以保險金額7,000元給付 10/19 11:51