作者alicegaga (嘎嘎)
看板Insurance
標題[其他] 保經送錯保單
時間Thu Feb 9 23:08:57 2023
去年有跟版上諮詢過新生兒保單
保經也確定有所謂的審閱期
他會收到所有保單後再拿給我確認
調整完台壽101專案內容之後
保經出一個大烏龍
1.保經未依照我調整內容送台壽保單
2.保單下來後沒經過保經直接送來我家，放了一個月才拆開
3.保經最近連同其他保單拿來我家才發現台壽保單內容錯了
現在這樣已經過審閱期還能調整嗎？
還是我能依什麼管道申訴？
謝謝大家
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1F：→ MOMO0478: 不用簽名嗎？不用看保單內容後簽名嗎 付款也是 02/09 23:18
2F：推 zivking: 1、需要舉證。 02/09 23:19
3F：→ zivking: 2、保險公司交付保單重點在交付到你手上，無論是郵寄或 02/09 23:20
4F：→ MOMO0478: 保經出單給你 除了確認保單內容 還有健康問題 收入來源 02/09 23:20
5F：→ MOMO0478: 還有如何扣保費 每個地方都要你簽名 才有辦法送件核保 02/09 23:20
6F：→ MOMO0478: 吧… 02/09 23:20
7F：→ zivking: 由使者交付，並無不可。至於交付方式，要保書上面有勾選 02/09 23:20
8F：→ zivking: 選項，我猜可能是填寫要保書時你沒注意到，或者其實不是 02/09 23:20
9F：→ zivking: 你來選擇。 02/09 23:20
10F：推 zivking: 綜合上述，若能舉證投保內容與你當初告知業務的內容不同 02/09 23:22
11F：→ zivking: ，即便過撤銷期，你還是可以向保經業務所屬的保經公司請 02/09 23:22
12F：→ zivking: 求損害賠償 02/09 23:22
13F：→ MOMO0478: 也有可能你簽名後 你要調整保單內容 但調整後 通常也要 02/09 23:24
14F：→ MOMO0478: 你再次簽名 所以你有辦法舉證 就可以去申訴 02/09 23:24
15F：→ zivking: 也就是保險經紀人公司跟消費者間的關係是委任關係，業務 02/09 23:28
16F：→ zivking: 員的過失就是保經公司的過失，為避免保經公司或業務員固 02/09 23:28
17F：→ zivking: 有財產不足賠償或清償，所以行政法規要求「有牌」且登記 02/09 23:28
18F：→ zivking: 執業的保經繳交保證金跟投保責任保險，你說的案例事實如 02/09 23:28
19F：→ zivking: 投保內容錯誤跟未說明填寫要保書，都是可以要求保險公司 02/09 23:28
20F：→ zivking: 賠償的，麻煩你花點錢委任律師處理，這樣對你比較好，因 02/09 23:28
21F：→ zivking: 為這些業務員不懂，尤其這邊保經業務大都私下有往來，所 02/09 23:28
22F：→ zivking: 以來這邊問浪費時間不如花錢找專業的來 02/09 23:28
23F：推 abcccbbs: 看你想省事還是追究到底,要省事的話就寫契約變更書就好 02/09 23:32
24F：→ abcccbbs: 只是可能少些錢....然後慶幸被保險人這段期間沒出事 02/09 23:33
25F：→ zivking: 之前在別篇說過了，取得國家專門技術人員資格與登記執業 02/09 23:34
26F：→ zivking: 證明選擇都是保險經紀人應該確認的，此類爭議若是遇到「 02/09 23:34
27F：→ zivking: 非」保經資格的地下業者，縱在網路上寫更多文章，都是非 02/09 23:34
28F：→ zivking: 保經執行保經業務，遇到這種你就算爭訟贏了也不一定能執 02/09 23:34
29F：→ zivking: 行到金錢賠償你的損失，只能拿法院的債權證明回家塗牛屎 02/09 23:34
30F：→ zivking: ，而且還要記得五年去換一張 02/09 23:34
31F：→ zivking: 笑死了，還得慶幸被保人這段時間沒事XDD 02/09 23:35
32F：→ zivking: 這些保經業務要業績就說保險公司吃銅吃鐵，因為基於正義 02/09 23:38
33F：→ zivking: 所以給你最有CP值菜單，遇到過失造成損害就說處理很麻煩 02/09 23:38
34F：→ zivking: ，反正沒事牛屎塗一塗就好，噁不噁心啊 02/09 23:38
35F：→ alicegaga: 投保內容都有line往來紀錄，這樣算是可以舉證嗎？ 02/09 23:44
36F：→ alicegaga: 第一次內容保經直接用平板出單，第二次調整有寫契約變 02/09 23:47
37F：→ alicegaga: 更，但保經只改到一部分，另一些沒改到 02/09 23:47
38F：推 zivking: 可以，電子通訊軟體的對話截圖司法實務都承認有證明力， 02/09 23:51
39F：→ zivking: 對方抗辯作假他自己要先負擔舉證作假。 02/09 23:51
40F：推 zivking: 契變部分雖然不算新投保，但業務員過失仍然是保經公司過 02/09 23:54
41F：→ zivking: 失，你還是可以主張保經公司連帶賠償責任，或者找律師時 02/09 23:54
42F：→ zivking: 候請他翻保險經紀人規則，他就知道怎麼處理了 02/09 23:54
43F：→ zivking: 但投保後契變降保額真是不好的作法，真不需要省一點點主 02/09 23:55
44F：→ zivking: 約壽險的錢 02/09 23:55
45F：推 svcc: 不知道這篇跟非 保經執行保經業務的關係在哪 02/10 00:00
46F：→ alicegaga: 但投保後契變降保額真是不好的作法，真不需要省一點點 02/10 00:08
47F：→ alicegaga: 主約的錢 02/10 00:08
48F：→ alicegaga: 請問這段話是什麼意思？ 02/10 00:08
49F：推 zivking: 不知道嗎？說給你聽，法規為何要去「業務員」招攬前要出 02/10 00:25
50F：→ zivking: 示登錄証，原因一是證明有銷售資格，二是跟公司的從屬關 02/10 00:25
51F：→ zivking: 係，這點無論是保險公司的業務員，或者保經公司業務員都 02/10 00:25
52F：→ zivking: 一體適用，所以才會說業務員過失等於公司過失，賠償則是 02/10 00:25
53F：→ zivking: 公司賠償，公司對業務員則是內部來取償。如果是保險經紀 02/10 00:25
54F：→ zivking: 人，他的法定業務範圍是為被保人利益洽訂契約或者提供相 02/10 00:25
55F：→ zivking: 關服務（保9參照），依目前實務見解，客戶跟保經間的法 02/10 00:25
56F：→ zivking: 律關係可類推為委任，所謂委任非，依民528規定，乃一方委 02/10 00:25
57F：→ zivking: 託他方處理事務，他方允為處理之契約，也就是客戶委託保 02/10 00:25
58F：→ zivking: 險經紀人處理投保事務；準此，投保事務包括為被保人利益 02/10 00:25
59F：→ zivking: 分析保險商品、填寫要保書、取得保險單或暫保單，甚至契 02/10 00:25
60F：→ zivking: 約成立後的契約變更。如果是有經紀人資格並登記執業的經 02/10 00:25
61F：→ zivking: 紀人事務所或公司，因為行政法規要求必須投保責任險，所 02/10 00:25
62F：→ zivking: 以保障消費者因為經紀人過失導致的損害能獲得賠償。若是 02/10 00:25
63F：→ zivking: 非經紀人執行經紀人業務，首先這已是非法律所允許，再者 02/10 00:25
64F：→ zivking: 若過失導致消費者受有損害（如本件情形），就算消費者舉 02/10 00:25
65F：→ zivking: 證、爭訟獲得勝訴判決，被告也不一定能有金錢能夠執行來 02/10 00:25
66F：→ zivking: 賠償消費者，了解了嗎？ 02/10 00:25
67F：→ zivking: 因為投保規則，有些公司會要求主約保額若干以上才能附加 02/10 00:31
68F：→ zivking: 附約，如主約壽險需保額10萬或50萬才能附加實支；有些業 02/10 00:31
69F：→ zivking: 務會建議先依投保規則投保，契約成立後再契約變更降低主 02/10 00:31
70F：→ zivking: 約保額 02/10 00:31
71F：→ alicegaga: 嗯..好像跟我的內容沒什麼關係，謝謝樓上 02/10 08:58
72F：推 iherd: 為什麼不能直接跟那個保金業務說他出了這個烏龍請他幫忙負 02/10 12:58
73F：→ iherd: 責善後？？？或者不如直接先打0800還比較快...... 02/10 12:58
74F：→ iherd: *保經 02/10 12:58
75F：推 mingzong: 投保前沒確認投保內容？ 02/10 21:10
76F：→ mingzong: 後面契變一次也沒確認契變內容？ 02/10 21:10
77F：推 zivking: 應該是有確認契變內容但業務員不知何原因沒變成，反正原p 02/12 00:30
78F：→ zivking: o不著急，我們就看熱鬧就好 02/12 00:30
79F：→ sakis: 不知道內容落差，嚴謹一點的就整單退掉重買麻煩，不然就走 02/13 08:34
80F：→ sakis: 契約變更流程單純 02/13 08:34
81F：→ alicegaga: 謝謝樓上，後面就是用契約變更的方式，唉～以後這保經 02/13 13:30
82F：→ alicegaga: 就謝謝往來囉，有夠粗心 02/13 13:30