作者ezo786 (搔搔貓咪下巴)
看板Insurance
標題[其他] 國泰A98處理進程+補件利息疑問
時間Thu Feb 9 13:31:26 2023
10/24收件
02/03進入賠付程序
02/09通知補件
目前看起來是已經處理到10月底～11月的案件
因為我網路上找到的當初廣告文宣都蠻模糊的，官網的電子條款也點不開…
這樣通知缺件要補的話，利息部分是不是基本上就沒了要重算天數..?
多家保險公司處理流程真的都很謎
為什麼不是先確定資料完整性後再受理
硬是等到客服快瘋掉才通知
然後又要繼續等QQ
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1F：→ dopeyaeen: 只要通知補件基本上利息重新計算，所以啊！還是要先去02/09 13:33
2F：→ dopeyaeen: 問有理賠過的人資料要準備什麼或說問業務員，自己送很02/09 13:34
3F：→ dopeyaeen: 大機率要補件02/09 13:34
4F：→ ezo786: 國泰那邊有寄單子跟我說缺什麼 只是想到利息要重算真的很02/09 13:39
5F：→ ezo786: 生氣 很像是因為賠付金額大利息也多 不想賠利息就故意說02/09 13:39
6F：→ ezo786: 缺件 哪可能有人確診要申請理賠還不附上完整44條的那個確02/09 13:39
7F：→ ezo786: 診通知書02/09 13:39
8F：→ dopeyaeen: ？？理賠資料不是都固定的嗎？缺件跟不賠利息其實是兩02/09 13:53
9F：→ dopeyaeen: 碼子的事情，你東西就缺啊！不然呢？你缺件還讓你通過02/09 13:53
10F：→ dopeyaeen: 不就覺得很奇怪嗎？02/09 13:54
為什麼缺件就一定是我的問題? 當初對接的人也確認沒問題了 也二度確認我丟的資料有沒有
少
怎麼可能說缺就缺 那當初是在核對心酸的嗎
11F：推 hank0624: 網路上買的？02/09 14:42
※ 編輯: ezo786 (60.248.16.91 臺灣), 02/09/2023 15:07:33
※ 編輯: ezo786 (60.248.16.91 臺灣), 02/09/2023 15:08:26
12F：→ MOMO0478: 缺件就是補件...你的理賠還是要 我想中間可能有認知不同 02/09 17:06
13F：推 bibobibo77: 你不孤單，不少客戶收到理賠補件通知，建議詢問業務 02/09 17:59
14F：→ bibobibo77: 員，透過Line的方式將補件資料傳給理賠，利息會給付。 02/09 17:59
15F：噓 toyamaka: 狗泰很多人壽業務送件缺東缺西的，打給他們還一副無所 02/09 19:59
16F：→ toyamaka: 謂的樣子啦 02/09 19:59