作者Syoshinsya (永遠的新手)
看板Insurance
標題[理賠] 富邦日額要求補件
時間Thu Dec 15 15:57:14 2022
小弟父母在五月下旬接連確診。
父親5/20、母親5/23，兩人同住。
父親只去醫院拿個普通藥品就回家休養，沒什麼大問題。
母親身體較差，另由家人陪同前往醫院領取公費特效藥。
因為所有富邦四月中送出的防疫單據都大塞車。
一直到八月底才確認父母的防疫險申請成功，於是隨即申請出險 (富邦的1299那張)。
申請理賠時是給業務在衛服部網站下載的大黃卡作為證明。
母親則是多附上醫院的公費特效藥單以多請領住院日額。
父親的理賠順利的在11月中收到。
而母親的理賠一直到上周才收到通知，被要求補上44條的居隔通知書，否則不予理賠。
業務代為詢問，理賠表示大黃卡跟公費藥單不能作為申請住院日額的憑證。
連上衛服部網頁想要申請「接觸者隔離證明」與「確診者指定處所隔離通知書補發」時，
跳出目前查無可供申請之數位證明，需等待相關單位上傳資料再次申請。
這下頭痛了，因為陪同父母去醫院看診的家人並不是我。
我也不清楚他們隔離跟匡列當時怎麼寫的。
目前就卡死在這邊。
查了一下QA，如果有隔離書內容問題，要洽居隔通知書上的「填發單位」協助。
啊就一開始就沒收到啊...
現在蠻頭痛的，有什麼處理的方法嗎？
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1F：推 kids055157: 只要有做確診者回報就一定會有44條隔離簡訊，我甚至 12/15 17:10
2F：→ kids055157: 還收到四次….. 12/15 17:10
3F：→ Syoshinsya: 為了測試，我自己後來確診的簡訊網址點進去，沒東西 12/15 17:18
4F：推 waakye: 不是啊，你申請保險都會要隔離通知啊，還藥簡訊截圖呢， 12/15 18:25
5F：→ waakye: 那你是用什麼申請保險的 12/15 18:25
6F：→ Or3: 網址有效期 12/15 19:01
7F：→ Syoshinsya: 我跟我爸都是用大黃卡啊，就那張「檢驗結果數位證明」 12/15 21:03
8F：→ Syoshinsya: 我完全不知道理賠那邊唯一要求的44條通知書長什麼樣子 12/15 21:04
9F：→ pengwei: 沒通知書等於沒證據 12/15 21:15
10F：推 koganozomi: 44的隔離通知書是擴大日額的天數依據 12/15 21:57
11F：→ kkkeeeke: 富邦網頁不是針對住院日額所需文件寫的很清楚嗎？你有看 12/15 22:16
12F：→ kkkeeeke: 嗎？ 12/15 22:16
13F：→ kkkeeeke: 當初沒拿到居隔書就該煩惱了 現在都半年後了… 12/15 22:18
14F：→ Or3: 對啊 所需文件各家都有 12/15 23:37
15F：→ Syoshinsya: 就當時沒想到家裡連這事情都處理不好，然後也不覺得保 12/16 06:18
16F：→ Syoshinsya: 險真的會過關 XDD 12/16 06:18
17F：→ Syoshinsya: 有經驗的業務是建議直接我去找立委協助處理，如果沒有 12/16 06:18
18F：→ Syoshinsya: 其他方法也只能這樣做了。 12/16 06:18
19F：→ Syoshinsya: 結果家人找到了，萬幸 XD 12/16 09:04