作者zbo5566 (CC)
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標題[討論] 兆豐防疫險理賠超過四個月正常嗎
時間Wed Nov 9 11:49:45 2022
本人6月底確診7/6號親送台北總公司
到現在過了四個月完全沒有消息
官網持續顯示未受理
撥打客服永遠沒打進去過 打台北公司總機轉接後都直接斷線
想請問這時間來說正常嗎
還是留言開放各位兆豐為理賠的來報到一下..?
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1F：→ hades7915: 台北的前期都很久 11/09 12:14
2F：→ ace7449: 不在意利息就直接重送，我爸7/20送件直到九月中才查得 11/09 12:18
3F：→ ace7449: 到處理中。然後就一直掛在那邊，十月初果斷重送彰化， 11/09 12:18
4F：→ ace7449: 禮拜一已經入帳。 11/09 12:18
6F：推 allenhsu222: 我家人的也是 不知道怎麼處理 現在郵局掛號系統都因 11/09 12:50
7F：→ allenhsu222: 為超過三個月時效都找不到了 11/09 12:50
8F：→ allenhsu222: 家人當初7/6左右寄達 11/09 12:50
9F：推 im33024: 日額到現在都沒賠 厲害了兆豐 11/09 12:55
10F：→ kai9997: 臨櫃問 最快 11/09 13:21
11F：推 jim810703: 我8/23送 剛剛看11/11賠付 11/09 14:48
12F：→ worse77: 防疫險應該還是塞車的狀態，運氣運氣 11/09 15:02
13F：推 pmpmp002: 都能親送台北總公司了，何不再跑一趟？ 11/09 15:22
14F：→ pmpmp002: 掛號的用意就是要保留單據憑證，不然幹嘛掛號？ 11/09 15:23
15F：推 kijiuioo: 六月中送還未受理，電話很難打，寫信問都沒回。 11/09 17:14
16F：推 sutselily: 我五月底確診 六月中寄送台北總公司，同封掛號的同事 11/09 17:16
17F：→ sutselily: 都已經拿到理賠了，11/8還查不到受理情況，當天打客服( 11/09 17:16
18F：→ sutselily: 感覺比之前好打通)過去請他確認信件情況後，告知有收 11/09 17:16
19F：→ sutselily: 到文件會再轉達理賠部。 隔天再查就出現處理中了！(終 11/09 17:16
20F：→ sutselily: 於有進展了…) 11/09 17:16
21F：推 smillface: 兆豐10/25寄高雄，目前顯示處理中了！ 11/09 17:17
22F：推 annieflute: 我7/7寄出，同一個信封有五位理賠申請案件，兩位九月 11/09 20:38
23F：→ annieflute: 底完成理賠，這一週打了三次電話詢問其他三位理賠狀 11/09 20:38
24F：→ annieflute: 況（網站查都是未受理），都說會再回覆，但都沒接到 11/09 20:38
25F：→ annieflute: 電話，昨天再打去詢問，客服說請主管回覆，依舊沒有 11/09 20:38
26F：→ annieflute: ，今天再查受理狀況，有一位顯示處理中，另外兩位還 11/09 20:38
27F：→ annieflute: 是未受理。 11/09 20:38
28F：推 Kuang11230: 客服打到爆，上次等了半小時才有人接，然後一週後就理 11/09 22:20
29F：→ Kuang11230: 賠了 11/09 22:20
30F：→ treepi: 7/5寄達高雄到現在，只有7/29收到受理信件，然後就沒消息 11/09 22:45
31F：→ treepi: 了 11/09 22:45
32F：推 allenhsu222: 掛號有保留單據啊 就是郵寄編號已經過太久郵局都查 11/10 00:00
33F：→ allenhsu222: 不到了 11/10 00:00
34F：推 binlawa: 7/5送出 10/18顯示處理中 到現在還沒下來 11/10 07:02
35F：推 yingtzu7613: 10月初親送件(台南)，昨天已收到理賠 11/10 09:55
36F：推 faye069: 7/1親送台北車站的兆豐，到現在都沒立案，昨天才打去罵 11/10 12:49
37F：→ faye069: 一樣也是回覆需等待，不過有確認有收件，沒有漏或神秘消 11/10 12:50
38F：→ faye069: 失 11/10 12:51
39F：推 janepower: 台中兆豐已經寄去將近5個月，10月初才顯示處理中，直到 11/10 14:52
40F：→ janepower: 現在已經聯絡過兆豐的業務、理賠課人員，每次打都說再 11/10 14:52
41F：→ janepower: 一個禮拜就會處理好，到了現在還是處理中（攤手）。 11/10 14:52
42F：推 moaice: 6月中寄台北，這週2(11/8)才收到理賠，花了5個月 11/10 23:34
43F：推 petitebabe: 10/7寄台北 11/10理賠 比之前快多了 11/11 08:28
44F：→ zbo5566: 客服永遠打不進去 總公司轉接理賠部永遠掛電話 垃圾 11/11 15:46
45F：推 linda81512: 六月中掛號寄到台北總公司目前也是沒消息... 11/13 01:24
46F：推 Cynthia5195: 隔離的7/20左右給保經送台北，11/14收到理賠金，利 11/16 22:03
47F：→ Cynthia5195: 息390元 11/16 22:03
48F：→ Cynthia5195: 我十月底也有打台北總公司，再轉理賠部都打不通，就 11/16 22:04
49F：→ Cynthia5195: 想說算了反正也不急還可以賺利息 11/16 22:04
50F：推 smile0526: 7/26隔離昨日11/23 收到理賠 11/24 09:57