作者zbo5566 (CC)
看板Insurance
标题[讨论] 兆丰防疫险理赔超过四个月正常吗
时间Wed Nov 9 11:49:45 2022
本人6月底确诊7/6号亲送台北总公司
到现在过了四个月完全没有消息
官网持续显示未受理
拨打客服永远没打进去过 打台北公司总机转接後都直接断线
想请问这时间来说正常吗
还是留言开放各位兆丰为理赔的来报到一下..?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.74.151 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1667965787.A.2A7.html
1F：→ hades7915: 台北的前期都很久 11/09 12:14
2F：→ ace7449: 不在意利息就直接重送，我爸7/20送件直到九月中才查得 11/09 12:18
3F：→ ace7449: 到处理中。然後就一直挂在那边，十月初果断重送彰化， 11/09 12:18
4F：→ ace7449: 礼拜一已经入帐。 11/09 12:18
6F：推 allenhsu222: 我家人的也是 不知道怎麽处理 现在邮局挂号系统都因 11/09 12:50
7F：→ allenhsu222: 为超过三个月时效都找不到了 11/09 12:50
8F：→ allenhsu222: 家人当初7/6左右寄达 11/09 12:50
9F：推 im33024: 日额到现在都没赔 厉害了兆丰 11/09 12:55
10F：→ kai9997: 临柜问 最快 11/09 13:21
11F：推 jim810703: 我8/23送 刚刚看11/11赔付 11/09 14:48
12F：→ worse77: 防疫险应该还是塞车的状态，运气运气 11/09 15:02
13F：推 pmpmp002: 都能亲送台北总公司了，何不再跑一趟？ 11/09 15:22
14F：→ pmpmp002: 挂号的用意就是要保留单据凭证，不然干嘛挂号？ 11/09 15:23
15F：推 kijiuioo: 六月中送还未受理，电话很难打，写信问都没回。 11/09 17:14
16F：推 sutselily: 我五月底确诊 六月中寄送台北总公司，同封挂号的同事 11/09 17:16
17F：→ sutselily: 都已经拿到理赔了，11/8还查不到受理情况，当天打客服( 11/09 17:16
18F：→ sutselily: 感觉比之前好打通)过去请他确认信件情况後，告知有收 11/09 17:16
19F：→ sutselily: 到文件会再转达理赔部。 隔天再查就出现处理中了！(终 11/09 17:16
20F：→ sutselily: 於有进展了…) 11/09 17:16
21F：推 smillface: 兆丰10/25寄高雄，目前显示处理中了！ 11/09 17:17
22F：推 annieflute: 我7/7寄出，同一个信封有五位理赔申请案件，两位九月 11/09 20:38
23F：→ annieflute: 底完成理赔，这一周打了三次电话询问其他三位理赔状 11/09 20:38
24F：→ annieflute: 况（网站查都是未受理），都说会再回覆，但都没接到 11/09 20:38
25F：→ annieflute: 电话，昨天再打去询问，客服说请主管回覆，依旧没有 11/09 20:38
26F：→ annieflute: ，今天再查受理状况，有一位显示处理中，另外两位还 11/09 20:38
27F：→ annieflute: 是未受理。 11/09 20:38
28F：推 Kuang11230: 客服打到爆，上次等了半小时才有人接，然後一周後就理 11/09 22:20
29F：→ Kuang11230: 赔了 11/09 22:20
30F：→ treepi: 7/5寄达高雄到现在，只有7/29收到受理信件，然後就没消息 11/09 22:45
31F：→ treepi: 了 11/09 22:45
32F：推 allenhsu222: 挂号有保留单据啊 就是邮寄编号已经过太久邮局都查 11/10 00:00
33F：→ allenhsu222: 不到了 11/10 00:00
34F：推 binlawa: 7/5送出 10/18显示处理中 到现在还没下来 11/10 07:02
35F：推 yingtzu7613: 10月初亲送件(台南)，昨天已收到理赔 11/10 09:55
36F：推 faye069: 7/1亲送台北车站的兆丰，到现在都没立案，昨天才打去骂 11/10 12:49
37F：→ faye069: 一样也是回覆需等待，不过有确认有收件，没有漏或神秘消 11/10 12:50
38F：→ faye069: 失 11/10 12:51
39F：推 janepower: 台中兆丰已经寄去将近5个月，10月初才显示处理中，直到 11/10 14:52
40F：→ janepower: 现在已经联络过兆丰的业务、理赔课人员，每次打都说再 11/10 14:52
41F：→ janepower: 一个礼拜就会处理好，到了现在还是处理中（摊手）。 11/10 14:52
42F：推 moaice: 6月中寄台北，这周2(11/8)才收到理赔，花了5个月 11/10 23:34
43F：推 petitebabe: 10/7寄台北 11/10理赔 比之前快多了 11/11 08:28
44F：→ zbo5566: 客服永远打不进去 总公司转接理赔部永远挂电话 垃圾 11/11 15:46
45F：推 linda81512: 六月中挂号寄到台北总公司目前也是没消息... 11/13 01:24
46F：推 Cynthia5195: 隔离的7/20左右给保经送台北，11/14收到理赔金，利 11/16 22:03
47F：→ Cynthia5195: 息390元 11/16 22:03
48F：→ Cynthia5195: 我十月底也有打台北总公司，再转理赔部都打不通，就 11/16 22:04
49F：→ Cynthia5195: 想说算了反正也不急还可以赚利息 11/16 22:04
50F：推 smile0526: 7/26隔离昨日11/23 收到理赔 11/24 09:57