作者waynepal (阿偉偉)
看板Insurance
標題[理賠] 和泰產險防疫理賠疑問？
時間Fri Oct 14 15:21:51 2022
各位好
我之前是投保和泰產險疫起挺你2.0 1449元方案，隔離理賠3萬，確診理賠8萬
6/6因家人確診而我被隔離，6/8我也確診
確診出關後於6/29隔離送件，6/30確診送件
之後8月初看到受理日為7/4，只有一個受理案號
也爬過文，依大家的案例，隔離跟確診都會列入同一個案號，所以就沒多想
結果今天收到和泰理賠，只有隔離3萬含利息，沒有確診理賠
看了官網也顯示結案了，一直打不進去客服詢問，請問我能再次送件申請嗎？
會不會被認為是重複送件被退件？
更新進度：
剛順利打進客服詢問，客服說隔離跟確診雖同一個案號，但審理單位不同
隔離審完先理賠，案號會先顯示已結案，確診部分還在審
請問有鄉民也是這樣子嗎？
--
每個人都有不快樂的權利
但是也有讓自己重新快樂起來的義務
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.58.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Insurance/M.1665732114.A.0BD.html
1F：→ ducky168: 還是要打到通吧 10/14 16:20
※ 編輯: waynepal (114.137.237.204 臺灣), 10/14/2022 16:48:47
2F：推 Tammi: 我也是，請業務協助處理了 10/14 17:16
3F：推 c516847: 我也是這樣！我隔離四萬，確診五萬，分開寄送日期也都不 10/18 12:57
4F：→ c516847: 一樣，結果收到四萬隔離+一萬確診，打電話給客服說會在 10/18 12:57
5F：→ c516847: 補給我目前為止沒有任何消息！ 10/18 12:57
6F：推 MJJJJ: 我之前也是這樣的狀況 11/01 15:23
7F：→ MJJJJ: 不過我後來都有領到隔離跟確診的理賠 11/01 15:23
8F：→ MJJJJ: 只要資料有交齊 11/01 15:23
9F：→ MJJJJ: 相信理賠會下來的 11/01 15:23