作者waynepal (阿伟伟)
看板Insurance
标题[理赔] 和泰产险防疫理赔疑问？
时间Fri Oct 14 15:21:51 2022
各位好
我之前是投保和泰产险疫起挺你2.0 1449元方案，隔离理赔3万，确诊理赔8万
6/6因家人确诊而我被隔离，6/8我也确诊
确诊出关後於6/29隔离送件，6/30确诊送件
之後8月初看到受理日为7/4，只有一个受理案号
也爬过文，依大家的案例，隔离跟确诊都会列入同一个案号，所以就没多想
结果今天收到和泰理赔，只有隔离3万含利息，没有确诊理赔
看了官网也显示结案了，一直打不进去客服询问，请问我能再次送件申请吗？
会不会被认为是重复送件被退件？
更新进度：
刚顺利打进客服询问，客服说隔离跟确诊虽同一个案号，但审理单位不同
隔离审完先理赔，案号会先显示已结案，确诊部分还在审
请问有乡民也是这样子吗？
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每个人都有不快乐的权利
但是也有让自己重新快乐起来的义务
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.58.138 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1665732114.A.0BD.html
1F：→ ducky168: 还是要打到通吧 10/14 16:20
※ 编辑: waynepal (114.137.237.204 台湾), 10/14/2022 16:48:47
2F：推 Tammi: 我也是，请业务协助处理了 10/14 17:16
3F：推 c516847: 我也是这样！我隔离四万，确诊五万，分开寄送日期也都不 10/18 12:57
4F：→ c516847: 一样，结果收到四万隔离+一万确诊，打电话给客服说会在 10/18 12:57
5F：→ c516847: 补给我目前为止没有任何消息！ 10/18 12:57
6F：推 MJJJJ: 我之前也是这样的状况 11/01 15:23
7F：→ MJJJJ: 不过我後来都有领到隔离跟确诊的理赔 11/01 15:23
8F：→ MJJJJ: 只要资料有交齐 11/01 15:23
9F：→ MJJJJ: 相信理赔会下来的 11/01 15:23