作者JIJIN (我需要時間平復心情..)
看板Insurance
標題[問題] 請問申請理賠,業務員收件後卻不送件該怎麼辦?
時間Tue Aug 9 13:43:09 2011
我先生二月份手的小拇指骨折,我們在七月初送件給業務員,
隔一周跟我們說有缺簽名,我們也馬上過去他們公司簽名了
過了很久都沒消息
結果今天打電話問客服,
客服說並沒有收到理賠申請
我問業務員,他說他要再查查,
想請問各位大大,我該如何自救?
我很擔心他呆會說沒收到過這份理賠申請= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.76.66
1F：→ amateratha:可以找一位願意幫忙跑的業務, 國泰並不限本家業務才能 08/09 17:53
2F：→ amateratha:送理賠 08/09 17:53
3F：→ beriaura:客戶自己打0800就可以查詢了吧XD 08/09 20:46
4F：→ beriaura:不然再自己跑國泰的公司也可 08/09 20:46
5F：→ kim777:嗯~請別的業務幫你送看看吧~~~但還是建議等待~不會不處理ㄅ 08/09 23:30
6F：→ amateratha:客服說沒收到，這可不是小事....是送出後遺失？或忘了 08/09 23:43
7F：→ amateratha:送都很難說，唯一確定的是這狀況對保戶很無言=.= 08/09 23:44