作者yukiko (咩咕哩喵)
看板Insurance
標題[問題] 代友人詢問 保險公司雙掛號說告知不實予以解約應如何處理
時間Tue Jul 5 14:41:09 2011
各位熟知保險資訊的先生小姐 您們好：
在此請教問題：
友人的父親兩年前被一位相熟數十年的保險業務員，以缺乏業績為由承攬保險，
因友人父親在七年前被驗出C肝，持續吃藥一直沒發病，家人對此疑慮不考慮讓他投
保，但業務員宣稱只要
到他們指定的醫院(醫院與壽險企業同名)做體檢並通
過就無不能加保的問題...禁不起業務員一再催促，友人父親去做體檢，居然通
過，於是這位老人家相信自己有投保資格。
友人父親年事已高有老花眼，且只有國小學歷，因此
要保書填寫過程全部是業務
員指示在哪個欄位填寫，老人家提筆填寫簽名，業務員完全沒說明那些欄位是甚麼意
義(家人都上班的上班，忙碌的忙碌，且這位熟識的業務員宣稱都給她搞定)。
投保兩年未滿時候，友人父親動了C肝手術，申請理賠時接到該保險公司雙掛號
以未誠實告知為由要解約，他兒子翻開契約一看，才發現告知書五年內是否有C肝的
欄位填寫"否"。
上週四晚詢問該業務員，她哭哭啼啼，要友人一家別去投訴她，
否則會害她退休
沒了退休金，還指天發誓說會她拿本金來賠償保戶等等。而她主管拒接手機。友人要
她去問清楚給個交代....
直到昨天該員持續避不見面(她本來三天兩頭就往保戶家串門子泡茶)，友人母親
電話找到她人，
她反責怪友人母當初沒告訴她要保人C肝是嚴重的，害她錯誤判斷
等語，就掛掉電話。 .........(意思是早明知有C肝，但賭人家健康不發病這樣嗎?
.....沒錄到音真是可惜)
所以這邊想請問諸位保險界的前輩下述問題。
1.該保單契約有保本的條款，若發存證信函到該公司的理賠部說明承攬原委，
有機會拿回本金嗎? (約8萬)，或該如何進行較妥?
2.友人母親頗仁慈，拿回本金即不追究，想知道若去投訴該員，她會真的失去
退休金嗎? 還是又一哀兵政策? 因為完全搞不清楚她講話的真假 = =...
以上，懇請保險的前輩指教惠賜建議，萬分謝謝................(當然那些小輩們
嚇到以後不敢放老人家自己簽文件了，即便對方是再熟識的朋友也是)
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◆ From: 140.122.45.191
※ 編輯: yukiko 來自: 140.122.45.191 (07/05 14:48)
1F：→ mrted:自己的權益比較重要還是別人的退休金重要??早知如此何必當初 07/05 14:48
2F：→ yukiko:我聽到這事也頗絕倒 朋友說怎知那麼熟的業務員朋友搞這簍子 07/05 14:49
3F：→ mrted:遇到自己的利益擺第一的業務~~何必替他想??讓他當作教訓吧 07/05 14:52
4F：→ yukiko:那麼說明過程的話 有機會拿回本金嗎 要保人老眼昏花是事實 07/05 14:55
5F：→ yukiko:至於業務員，我想我朋友雙親會做好心理準備 當認清一個人 07/05 14:55
6F：→ sunkist74:如果真的"老眼昏花"在健告也有這欄,視力的部份,那豈不?? 07/05 15:37
7F：→ sunkist74:如果沒告知肝病史,前面保險公司的體檢通常只有普通體檢 07/05 15:38
8F：→ sunkist74:加上尿液檢查,根本不會抽血,也不會曉得肝有狀況 07/05 15:39
9F：→ yukiko:就因為老眼昏花 所以想當然爾業務員叫他勾哪就勾哪... 07/05 15:40
10F：→ yukiko:健康告知書一整排全部勾否.......我看了都從頭冷到腳 07/05 15:40
11F：→ yukiko:超不負責任的業務員="= 07/05 15:41
12F：→ sunkist74:(我前面說不會到抽血是猜測該業務員規劃的保額不用抽血) 07/05 15:42
13F：→ yukiko:應該是 朋友說他老爹驗那些完全不知道..但業務員絕不可能 07/05 15:42
14F：→ yukiko:不知道他老爸有C肝與健康情況 ..認識太久且招攬時也有告知 07/05 15:43
15F：→ oca:繼續打電話阿 每通錄音 只要錄到關鍵字就對了 07/05 15:51
16F：→ amateratha:業務員故意隱瞞告知的話，看公司要怎麼處理，通常起碼 07/05 15:52
17F：→ amateratha:會停止招攬權限長達一年之久，這種處罰對業務員已經等 07/05 15:53
18F：→ amateratha:於回家等死，因為考核根本過不了了 07/05 15:53
19F：→ yukiko:re oca大大: 謝謝您 現在就是叫朋友教會他父母接電話錄音 07/05 16:01
20F：→ yukiko:sunkist大 剛才問朋友 他說根本不知道體檢可以排除C肝不檢 07/05 18:46
21F：→ yukiko:有無抽血他父親忘了 但他們家以為C肝會驗出但有無發病或 07/05 18:48
22F：→ yukiko:指數高低而已 另外他還是強調該業務員一直知道他父親有C肝 07/05 18:49
23F：→ yukiko:他父母亦有多次告知與詢問C肝患者是否真能保...所以照常理 07/05 18:50
24F：→ yukiko:該業務員要求體檢 根本不該也不能排除C肝檢驗才是 = = 07/05 18:51