作者wholesaler ()
看板Insurance
標題Re: [心得] 更改要保人這麼難.....
時間Tue Jun 28 17:08:12 2011
這篇, 算是繼續上回一月的PO文
1/20 wholesaler □ [心得] 更改要保人這麼難....
終於要保人已經更換完成.
接下來就是打電話跟客服申訴要求更換業務員.
我不知道南山的流程是怎樣, 總之,
我自己的兩張保單算是沒有困難的更換成功.
(似乎是要原來的業務員同意的樣子)
該渾蛋業務員曾經有打電話過來要求溝通.
不過因為我沒興趣跟他講話, 而且講什麼都沒有意義,
該業務員大概也知道沒什麼用, 就同意更換了.
另外六張保單, 其中有一張是在一名不認識的業務員身上,
也是沒有困難地換了業務員.
剩下的五張, 就真的是踢到鐵板的困難.
也拜託板上各位教教我, 到底要怎麼成功更換業務員!!
剩下的五張保單, 也是跟客服中心打電話要求更換.
上周五客服中心回覆說 不同意更換.
因為過往的經驗, 讓我無法信任該渾蛋業務員, 堅決申訴.
結果今天客服又打來, 說還是不行.
(當然客服中心的語氣是很有禮貌的, 只是講出來的話跟跳針一樣)
接著客服中心就說~~~~就算沒有更換業務員, 保單的權利也是不會受損.
我還是可以去找別的業務員幫忙.
XXX 廢話, 我當然知道可以找別的業務員幫忙,
問題就是我不爽我的保單還在這個渾蛋業務員名下.
總之, 客服中心不斷地跳針, 結果電話就斷了......
不知道是客服中心也不爽我跳針堅持, 還是因為大雨影響通訊.
拜託大家, 幫幫我~~~到底要怎麼成功更換業務員呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.134.7
1F：→ GX9901DX:我以前也是南山人 此題無解 06/28 17:09
※ 編輯: wholesaler 來自: 59.104.134.7 (06/28 17:10)
2F：→ amateratha:不同意且申訴失敗的話應該是無解，除非申訴成功 06/28 17:41
3F：推 akakapo:南山的行政程序這麼詭異嗎？不讓保戶更換業務的好處是？ 06/28 18:19
4F：→ thermaltake:其實並不難~ 06/28 18:59
5F：→ wholesaler:請問T大該怎麼做勒? 目前覺得很困難啊...Orz 06/28 19:21
6F：→ amateratha:一般來說不隨便同意客戶單方面要求更換是保護業務員， 06/29 04:41
7F：→ amateratha:是怕別的業務慫恿客戶做更換動作，會傷害原本業務的權 06/29 04:42
8F：→ amateratha:益.... 06/29 04:42