作者wholesaler ()
看板Insurance
标题Re: [心得] 更改要保人这麽难.....
时间Tue Jun 28 17:08:12 2011
这篇, 算是继续上回一月的PO文
1/20 wholesaler □ [心得] 更改要保人这麽难....
终於要保人已经更换完成.
接下来就是打电话跟客服申诉要求更换业务员.
我不知道南山的流程是怎样, 总之,
我自己的两张保单算是没有困难的更换成功.
(似乎是要原来的业务员同意的样子)
该浑蛋业务员曾经有打电话过来要求沟通.
不过因为我没兴趣跟他讲话, 而且讲什麽都没有意义,
该业务员大概也知道没什麽用, 就同意更换了.
另外六张保单, 其中有一张是在一名不认识的业务员身上,
也是没有困难地换了业务员.
剩下的五张, 就真的是踢到铁板的困难.
也拜托板上各位教教我, 到底要怎麽成功更换业务员!!
剩下的五张保单, 也是跟客服中心打电话要求更换.
上周五客服中心回覆说 不同意更换.
因为过往的经验, 让我无法信任该浑蛋业务员, 坚决申诉.
结果今天客服又打来, 说还是不行.
(当然客服中心的语气是很有礼貌的, 只是讲出来的话跟跳针一样)
接着客服中心就说~~~~就算没有更换业务员, 保单的权利也是不会受损.
我还是可以去找别的业务员帮忙.
XXX 废话, 我当然知道可以找别的业务员帮忙,
问题就是我不爽我的保单还在这个浑蛋业务员名下.
总之, 客服中心不断地跳针, 结果电话就断了......
不知道是客服中心也不爽我跳针坚持, 还是因为大雨影响通讯.
拜托大家, 帮帮我~~~到底要怎麽成功更换业务员呢?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.134.7
1F：→ GX9901DX:我以前也是南山人 此题无解 06/28 17:09
※ 编辑: wholesaler 来自: 59.104.134.7 (06/28 17:10)
2F：→ amateratha:不同意且申诉失败的话应该是无解，除非申诉成功 06/28 17:41
3F：推 akakapo:南山的行政程序这麽诡异吗？不让保户更换业务的好处是？ 06/28 18:19
4F：→ thermaltake:其实并不难~ 06/28 18:59
5F：→ wholesaler:请问T大该怎麽做勒? 目前觉得很困难啊...Orz 06/28 19:21
6F：→ amateratha:一般来说不随便同意客户单方面要求更换是保护业务员， 06/29 04:41
7F：→ amateratha:是怕别的业务怂恿客户做更换动作，会伤害原本业务的权 06/29 04:42
8F：→ amateratha:益.... 06/29 04:42