※ 引述《bmans (B面人)》之銘言： : 所以很多業務員就變成這樣 靠博感情來換取購買保單的想法 : 真正要噓寒問暖 也是問對於保單內容有無問題 有沒有需要了解的 : 是否有需要變動 以及一些保險理財的規劃.... 這才是專業 我只有提到業務會噓寒問暖 我並沒有提到我很需要他的噓寒問暖，我也不需要有的沒有的禮物 在這裡澄清一下，我是個頭腦很清楚的人，我抱怨的並不是這種可有可無的服務 : 這個確實業務員就做過頭了!!! 這才是真正的售後服務阿 居然不做 : 但我敢肯定 很多靠博感情的業務 只要發現你不買了!!! 就不會理你了 : 可能他們認為對你的投資(博感情) 就是要你回饋(買保單) : 雖然服務做的很好的也是不少!! 但這種案例就不會有人上版投訴XD 大家也就不知道 : 也奉勸大家買保險要看清業務的本質 沒事獻殷勤的 我覺得都多餘了 : 除非你是錢多又孤單的人 就當花錢買個人來給你關心一下 @@" 我再說明一下，我加保之前，我怎麼可能知道他會不會是一個沒事獻殷勤的人 純粹只是親戚的同學，我根本就不認識他 另外您剛剛提到"投資理財的規劃"，業務給了我們投資美金的規劃 但我們不看好美金，所以沒買這張保單，造成了後續的不快 : 滿多理賠的申請 條款上寫要備齊什麼單什麼書的 這邊確實是自己處理 : 我覺得只是業務員的態度惹火你了!!! 你就火上加油 : 但就事論事 業務員的角度要"輔助"你 告訴你需要準備哪些東西 然後送單申請 : 該準備的診斷書 一些單據 還是需要自己來的 這天經地義 所以業務員"輔助"我了嗎? : : "一句承諾 一生的朋友"，聽起來真是格外諷刺 : 業務只是做服務賺錢 朋友是不賺錢的服務 其實扯在一起 我不喜歡 我只是偷婊一下三商美邦的slogan，我犯賤了，sorry : : 現在我們深深感受到業務員的重要性，保戶是弱勢 : 弱勢是因為你不懂保險.... 所以業務應該是協助你使用自己的"權利義務" 沒錯，我就是不懂，所以業務"協助"我了嗎? : : 處理理賠的事宜仿佛是保戶自己應盡的工作與義務 : 同上 業務只是告知 提醒與送單 頂多賠你跑醫院 只是輔助 與三井壽的左手一樣 : 不要以為出事躺在家裡 保險金就會送到手了!!!! 所以業務"告知" 提醒與送單了嗎? 現在的情況是三井壽根本沒有左手，應該是楊過不是三井壽 : : 對三商美邦來說，業務員只要幫他們找到保戶購買保單，事後的服務也是可有可無 : : 朋友都說買了歐洲車之後，車子常常壞，都會變得很懂車 : 那我也滿希望閣下能變的很懂保險 然後幫助身邊所有的人 ^^ 好嗎??? ok，久病成良醫我懂 就像我有買二手歐洲車，偶而也是會上網跟車友分享修車心得 另外，繼續與客服多次反應後 客服表示會用專案的方式送總公司協調，但是否能換業務員，還是未知數 還有，手術後近兩個月的今天，業務員終於傳了第一封簡訊 表示他家中處理喪葬事宜，近期會與我連絡 我自認不是依賴與坐享其成的人 的確，大部分的氣是在業務漠不關心的態度上 我會積極自行處理我的保單 --

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