※ 引述《tamaco (tamaco)》之銘言： : 一、事情經過 : : 家人開車, 在三線道的中線要右轉, 被右後方直行的卡車撞上, : 被撞上後車子滑行, 再擦撞三輛摩托車 老實說在中線右轉（左轉）的行為，跟慢車道左轉、快車道右轉差不多 根本都是公路殺手，誰遇到誰倒楣（不過事情都發生了講這個也沒用） 如果警方的資料跟你敘述的一樣，原則上這個事故你們要負全部的肇事責任 : 二、當下雙方是否有人受傷，有無驗傷： 不影響回文，恕刪 : 四、有無聯絡保險公司： : 事後有聯絡保險公司出險, 我自己覺得那個保險員很混 : 她就拿了一張出險單和1/4顆西瓜來, 要我們自己把出險單填一填 : 也沒告訴我們該注意那些事項, 後來我爬文才發現 他只是一個業務員而已，拿理賠申請書給你們寫沒啥不對 寫完了交給理賠來處理，你們只要把該填的資料填好就好 版上的業務懂得處理車禍的也沒幾個，就不要太苛求了（還送西瓜給你，真好XD） : 原來車損的部份, 保險員要先請對方拍照, 同意估價單後才修車 : 摩托車騎士來要修車費時, 我們才知道保險員根本沒跟他們聯絡上 : 問她問題只會說: 對不起, 這方面我也不清楚, 我再幫你們問一下... : 家裡八個人的壽險和車險都放在她身上, 結果她什麼都不清楚 : 氣死人了, 真想把她換掉 如同上面所說，那些都是車險理賠的工作，業務員想幫他做也沒有辦法 原則上對方最好是在修車前讓理賠人員勘估後比較不會有爭議 （例如：該用修的還是用換的？修的東西跟本次事故是否有關？是否超過殘值？） 他如果有幫你跟理賠聯絡追蹤，我覺得就是個不錯的業務了 : 五、其他： 恕刪 : 六、問題： : 第一次發生這種事, 大家心裡都很慌, 也希望事情能趕快解決落幕 : 鑑定報告還沒出來, 不過我自己私心認為家人中線要右轉錯在先 更正一個觀念，除非有人申請鑑定，否則是不會有任何鑑定報告的 所謂的鑑定是要花＄3000，等一個月之後才會有 如果你們沒人申請，那頂多只有警方的現場圖以及初步分析研判表而已 : 有幾個問題想請教大家, 文長請不要見怪 : 1.對方的車損: : 我現在大概知道車損是由產險負責, 保險不足的部份再自己負責 : 請問對方的車損是由我方還是對方的產險處理呢 : 對方修車是否實在要如何把關? : 摩托車也要出險嗎? : 這些理賠跟肇事責任有沒有關係? : 要不要等鑑定報告出來再來談嗎? 你的業務已經報出險了，就問問理賠是誰親自跟他聯繫一次問清楚就知道了 對方不用報出險（因為他們沒有賠償義務，所以不需要報出險，除非有機車車體險） 對方修車的事情我上面大概有提到一點，交給理賠去處理就好 : 2.若對方有醫療費用, 是否就由強制險處理? 原則上是，不過很多部份強制險不賠或者賠償不足 原則上還是要用第三人責任險填補 : 3.若是對方要求工作賠償或精神損失的, : 是要由保險公司還是我們誰跟對方談呢? : 目前保險公司是說如果他們的人不在場, 我們和對方的和解他們不承認 : 可是他們又不主動出面來談 後續的損害賠償交給理賠來處理，可是你們要配合 和解的時候一定要出席，不要擺爛想說有保險就好 原則上只要是依法可請求的損失，都會由保險公司來負責賠償 明天上班打通電話找理賠問一下，那些問題就會迎刃而解了 Good Luck --

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