※ 引述《suzh (我去界王神星了)》之銘言： : ※ 引述《baccat (出售高鐵旁土地)》之銘言： : 那如果我一開始投保的業務走了怎麼辦? : 後續佣金全被公司充公，後來接的又沒賺到我的錢，服務想當然爛的機率有90%以上 : 那我可以要求把佣金退回來嗎?因為我確實沒有享受到原來較好的服務 : 再者佣金短期內發完，業務擺爛機率本來就大! : 普通無良的六年內還不會擺爛! : 極端無良者，首佣拿完就開始擺爛! : 難道客戶沒有選擇將佣金發給較好服務人員的權利嗎? : 我破財 你幫我消災 你服務 我給錢 : 這不是天經地義嗎? : 說穿了 只是保險公司想多賺點 大量引進免洗人力所得的利益 : 遠比培養優良業務簡單容易且投報率高 : 10個免洗 抵一個普通戰力===>可能1年以上才培養+用心培養 : 20個免洗 抵一個優良戰力===>可能2年以上才培養+用心用力培養 : 30個免洗 抵一個極致戰力===>可能3年以上才培養+用心用力用錢培養 我相信這樣的單位不在少數 但是我亦相信，這樣不願意培養的單位 其績效跟品質率也好不到哪去= = 就算好也是短時間內的，難以長久持續 : 以此類推 : 免洗年年有 當然免洗好 : 免洗大部份只能拿到 首佣或第二年續佣 後續被公司凹走機率極大 當然免洗好 : 免洗比較純真 容易話數教育 聽話照作準沒錯 當然免洗好 這種狀況 一般.... 只有三個可能.... 1.別說乖乖聽話.而是連身為業務該有的基本習慣都沒 (就是沒持續見客，沒持續找到適合的客戶作有效銷售或是有效轉介紹) 2.無法克服心理障礙 3.乖乖聽話了，但.以利益為出發點，亦不充實自己並維持身為業務的本分. 最後落入陣亡名單 (當然跟單位上帶領的主管風格或觀念也有關) 但是我絕對相信... 業務會陣亡的，問題都在自己身上... (先姑且不論是利益導向者，還是需求導向者，這句只針對業務陣亡事件@@) : 之前保誠 招歸招 收費歸收費 我覺得不錯 收費員有基本薪 長久下來服務好者 : 很容易寫成新件 當然除了服務外還要專業 : 沒有辦法賺到足夠錢者 當然自己會被市場淘汰 但是不是被免洗掉 : 問題是保險總公司根本不管地方單位亂像 業績有進來就行 : 地方單位大頭 不要因為業績低落被飆 被降級 甚至被併處就好 : 那怕 一兩年 兩三年後 繼續率低落 糾紛頻傳 這都是以後的事 : 這個月 達成率 一定要100%再說啦! 業務工作原本就是這樣的一個生態 在怎麼樣改變佣金制度或是採平準制度 服務會擺爛的還是會擺爛， 專業不加強的還是會不加強， 既然叫做業務，挑戰自己就是個問題 (當然能幫公司創造多少績效也是個問題!?) 尤其在保險業，會比其他行業的業務來的更為明顯!! 第一個是保險業務要你掏的是你口袋的錢 (其他行業業務，掏是掏公司的錢) 第二個是保險業務要你挑戰的是最難堪的現實 (講難聽叫嚇唬、恐嚇) 第三個是保險業務要你面對的是不斷的追蹤 (在熟人嘴裡講難聽的叫討人情，陌生人嘴裡講難聽的叫騷擾) 但是 做的漂亮 上面三個就變得還蠻好聽的 第一個變成是幫助你提供你解決問題的工具 第二個變成是提醒你該注意並加以預防的問題 第三個變成是擔心彼此拖累親友、以及用大愛關心想關心的人 會成為什麼樣的業務，就看自己努力的程度在哪!? 如果透過努力、透過堅持後，還沒辦法扭轉 那現實就是會告訴你，很自然的就代表你沒有這方面的才能亦無法勝任這樣的工作!! -------------------------------------------------------------------------- 另外，以公司端要求績效是很合理的事情!! 你要一間公司沒有辦法持續有成長且穩定的收入，你是什麼樣的經營者!? 但是在業務單位，不是單純只想賺錢的人 很自然就會遇到"想做的"跟"公司要的"起衝突的時刻 怎麼樣去調適兩者間的平衡，是各自該做的努力!! (當然不置可否，保險業充斥不少只追求FYP或FYC這樣的業務主管) 通常會開始被業績追著跑的惡性循環 都是來自業務本身的問題!! 把你應該養成習慣的拜訪跟該見的拜訪做好、 把你答應給客戶且該做的服務做好、 把你該擺在循環內的轉介紹做好、 把你想傳達或是溝通的資訊隨時準備好、 把你能充實的專業知識與生活小資訊記憶好並適時傳遞、 把你 會落到被版上視為"免洗的一群"的機會，就低的不能在低 另外 保險真的不單單只是數字上的規劃!! 還同時參雜人的心底感受、未來藍圖的建構....等等 最後 如果你是業務，請你嘗試努力成為可以做到以上這些的人 (保險業有的人是為了錢、有的人是為了某種成就...) (先認清楚好自己可以被什麼事或人激勵去做任何艱鉅的挑戰) (那在衝突的那刻你就會找到應該有的方向跟解決之道) 如果你是保戶，請你嘗試尋找這樣的人 (做功課是必須的，但如果是沒有任何想法之前就急著做功課) (那規劃或是尋找保障也只會失焦，在規劃之前先把擔心的問題) (或有期許的將未來做個思考在做討論，才是有效的) 另外，比起用結果論的方式去作爭論佣金怎樣怎樣，平準怎樣怎樣 現況就是無法改變 任何一種藥方都不會是立即見效 如果是，副作用也絕對難以想像 做你能做的，做你該做的，你要的答案就呼之欲出了!! 每個人都有每個人的導師，何時開通何時遇上，就真的要隨緣了 p.s 一次有很多想說、但又想要同時回很多想法，變得越講越有點雜了@@ 再加上我打字實在是慢的可怕，那就請多多包涵嚕 這樣的週末，我還是先睡一覺比較好 已經連續好幾個月忙到快要往生了= = --

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